Показания счётчиков водоснабжения в настоящее время можно передать дистанционно. Для этого не требуется лично посещать офис организации, обеспечивающей подачу воды в ваше жилище.

Передать информацию можно несколькими путями.

Передача показаний счетчиков через интернет (с планшета, смартфона, компьютера)

Последовательность передачи сведений о показаниях счётчиков водопотребления следующая.

Например, в Москве нужно зайти на портал pgu.mos.ru. Получение логина и пароля в инженерной службе района не являются обязательной процедурой. Для работы достаточно знать присвоенный вам код плательщика, а он проставлен на любой квитанции из ЖКХ (ЕПД правый верхний угол).

Чтобы иметь право на передачу сведений водяного счетчика, следует зарегистрироваться на портале. Для регистрации собственного аккаунта следует указать такую информацию:

• адрес вашей электронной почты;
• номер мобильного телефона;
• номер СНИЛС;

После этого выбирается сервис «Приём показаний СГВ и СХВ» и вводится код плательщика.

Если вы правильно ввели всю информацию, то автоматически перейдёте на страницу, предназначенную для ввода показаний.

В соответствующих графах вводятся показания за предыдущий месяц. Нажимаем «Подать заявление», затем в окне, которое открылось, выбираем свою квартиру, код ЕПД. Нажимаем кнопку «Далее». В открывшейся форме вводится значение показаний и нажимается кнопка «Подать показания».

Установлены сроки ввода указанной информации: с 20 по 03 число.

Этот канал стал обязательным в Москве для передачи информации о показаниях счётчиков водопотребления с 01.02.2014 года.

Ограничения, которые следует соблюдать при внесении показаний приборов

При внесении показаний на сайт нужно соблюдать следующие требования и ограничения:

1. Если последний квартал вы передавали показания счетчика не через портал, то вносить их самостоятельно нельзя. Предварительно следует обратиться к диспетчеру ГКУ района.
2. Пропуск подачи показаний до 2 месяцев разрешён. Данные показания будут учтены в следующий отчётный период.
3. Если показания внесены до 15 или после 03 числа, то они будут учтены только в следующем расчётном периоде.
4. Значение вносимых вами показаний не может быть меньше величины показаний поверочных.
5. Значение вносимых вами показаний не может быть меньше величины показаний предыдущих.
6. Вводить можно только цифры и знаки разделения (запятая, точка). Семь знаков до и три знака после запятой.
7. Вводимые вами показания не могут многократно превышать установленных нормативов. В каждом населённом пункте нормативы водопотребления различаются.

При установке нового счётчика сразу вносить показания нельзя. Предварительно необходимо обратиться в ГКУ района и передать туда пакет первичных документов для регистрации.

Передача информации о показаниях счётчика по телефону

Чтобы зарегистрироваться в Единой ЕМП (мобильной платформе), следует направить SMS-сообщение с текстом «service reg» или «сервис рег» на короткий номер 7377.

Код плательщика добавляется следующим образом. На номер, приведённый выше, направляется SMS следующего содержания: «vоdа кp код плательщика» или « вода кп код плательщика».

Указанную процедуру можно условно разделить на четыре этапа:

• получение значений показаний за предыдущий отчётный период (месяц);
• добавление показаний счётчиков водопотребления;
• добавление показаний при наличии в квартире двух и более счётчиков водопотребления;
• удаление показаний счётчиков.

Информация о показаниях счётчика за текущий месяц будет передана на ваш телефон после отправления запроса: «vоdа infо tекushii» или «вода инфо текущий».

Информацию о показаниях за предыдущий месяц можно получить следующим образом. На короткий телефонный номер 7377 отправляется SMS сообщение одной из двух форм: «вода инфо последний» или «voda info poslednii». Если вы хотите получить такую информацию за последний квартал, то на этот же номер отправляется информация по одной из двух форм: «voda info kvartal» или «вода инфо квартал».

Процедура добавления показаний счётчика водопотребления по телефону следующая. На номер 7377 следует отправить SMS-сообщение «вода добавить счётчик №1 счётчик №2» или «voda dobavit счётчик №1 счётчик №2». Третий вариант текста SMS «voda add счётчик №1 счётчик №2».

Пример: «вода добавить 10.1 20.3», «voda add 10.1 20.3», «voda dobavit 10.1 20.3».

Для добавления показаний по двум и более приборам учёта на вышеуказанный номер телефона отправляется SMS-сообщение: «вода добавить счётчик № 1 счётчик №2 счётчик №3 счётчик №4». Второй вариант сообщения: «vоdа dоbаvit счетчик №1счетчик №2 счетчик №3 счетчик №4». Третий вариант – «vоdа add счетчик №1счетчик №2 счетчик №3 счетчик №4».

Чтобы удалить показания счётчиков водопотребления, нужно отправить SMS-сообщение с текстом: «вода удалить» или «voda del».

Система предусматривает возможность направления потребителю напоминаний о том, что подошёл срок передачи показаний счётчика водопотребления.

Для активации указанной услуги, которая так же является бесплатной, достаточно на номер 7377 отправить SMS с текстом «вода напомнить инфо».

Чтобы получить более развёрнутую информацию об указанном сервисе, достаточно отправить SMS-запрос следующего содержания: «вода напомнить инфо».

Как снять показания со счётчика водопотребления

Рассмотрим указанную процедуру пошагово.

1. Мастер, выполнивший пломбировку счётчика, должен оставить вам ведомость с внесёнными в неё первыми показаниями счётчика. Это начальные показания.
2. Три последних цифры на счётчике, отличающиеся по цвету от семи первых, обозначают десятые, сотые и тысячные доли кубометра. Существуют модели счётчиков, на циферблатах которых три этих цифры выделены цветной рамкой. При снятии показаний они не учитываются. Если на вашей модели счётчика последние цифры запятой не отделены и рамкой не окантованы, то ваша модель показывает только целые кубометры.
3. Ваш счётчик показывает информацию без погрешностей в тех случаях, когда вы регулярно обслуживаете установленную в квартире сантехнику, бытовую технику и трубопроводы. Счётчик можно использовать также для контроля над наличием протечек. Перекрыв подачу воды на все потребители, засекаете показания счётчика. Затем через час вновь снимаете показания. Если показания поменялись, значит, есть протечки.
4. Излишне жёсткая вода приводит к сокращению проходного сечения в счётчике, что увеличит суммы ваших платежей при тех же водопотреблениях.
5. Количество воды, потреблённой за отчётный период, составляет разницу между снятыми вами показаниями и теми показаниями, которые были сняты в прошлом месяце.
6. Стоимость одного кубометра воды по норме и сверх нормы в каждом регионе различна, и устанавливается местной администрацией. Перемножив значение потреблённого объёма на стоимость одного кубометра, вы узнаете, какую сумму следует заплатить.

Установка счётчика учёта водопотребления сама по себе не гарантирует вам минимизацию платежей. Необходимо своевременно выполнять профилактику системы водоснабжения, фильтровального оборудования, счётчиков и т.п. Только в этом случае вы оптимизируете свои коммунальные платежи за потребляемую воду.

Жители Московской области обязаны своевременно предоставлять показания приборов учёта, установленных в их жилищах для правильного расчёта . Некоторые граждане не знают того, как это сделать, либо не хотят тратить своё время на посещение МосОблЕИРЦ. Современные технологии не стоят на месте и дают возможность отправить необходимую информацию не выходя из дома. Как можно передать показания МосОблЕИРЦ ? Об этом и будет рассказано в данном материале.

Передача сведений с использованием личного кабинета клиента

Даёт человеку возможность передавать показания приборов учёта, установленных в его жилище, контролировать счета за услуги ЖКХ и своевременно оплачивать их. Если у потребителя отсутствует учётная запись, то ему потребуется пройти не сложную регистрацию на официальном сайте МосОблЕИРЦ. Алгоритм действий выглядит следующим образом:

• переход на официальную страницу МосОблЕИРЦ;
• клик по кнопке « »;
• выполнение всех действий, запрашиваемых системой;
• активация кабинета после перехода по ссылке, содержащейся в письме, отправленном на адрес электронной почты (указывается во время регистрации);
• добавить личевой счёт, выбрав вкладку «Добавление лицевого счета»;
• ответ на контрольный вопрос (содержится в квитанции на оплату услуг ЖКХ).

Важно: добавить можно неограниченное количество счетов. Объединить можно счета соседей, друзей, либо родственников. После этого можно переходить к передаче показаний приборов учёта. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

• перейти на страницу организации;
• выбрать вкладку «Передать показания». Пользователь увидит сведения обо всех приборах учёта, привязанных к личному кабинету;
• в графе «Текущие показания» ввести новые сведения;
• нажать на кнопку «Передать показания».

При желании, человек может ознакомиться с хронологией данных приборов учёта, отправленных ранее.

Как передать показания приборов учёта в MocOблEИPЦ через интернет

Для корректного расчёта суммы платежей за услуги ЖКХ пользователи должны своевременно отправлять сведения о количестве потреблённой горячей и холодной воды. Для этого потребуется сделать следующее:

• перейти на сайт компании;
• авторизоваться в личном кабинете;
• выбрать пункт меню «Пepeдaчa пoкaзaний»;
• выбрать соответствующий прибор учёта;
• ввести текущие показания в соответствующую графу;
• нажать кнопку «Отправить».

Важно: при заполнении граф человеку необходимо быть внимательным и не перепутать счётчики учёта потребления горячей и холодной воды.
Во время заполнения сведений о показаниях прибора учёта необходимо соблюдать простые правила:

• нынешние правила не могут быть меньше отправленных ранее;
• актуальные сведения не могут равняться нулю, либо иметь отрицательное значение;
• расход за предыдущие 30 дней не может быть более, чем 1000 единиц;
• графу с текущими показаниями нельзя оставлять не заполненной.

Передача сведений о потреблённых услугах ЖКХ через интернет позволяет экономить человеку своё время. Возможность добавлять лицевые счета родственников и знакомых делают сервис ещё более удобным для использования.

Вода / Счетчики холодной и горячей воды

Если в вашей квартире установлен счетчик воды, то вам волей-не волей, но придется раз в месяц передавать его показания для расчета платы за воду. Через интернет это можно сделать с помощью портала PGU.MOS.RU Давайте вместе разберемся, как это работает и какие есть тонкости.

Передача показания счетчика воды в Москве: пара общих вопросов

Для начала уточним, кто вообще обязана передавать показания счетчика воды? Ответ простой: все собственники и наниматели квартир, в которых установлены приборы учета воды.

Если вы не будете передавать показания, то вам придется оплачивать воду по нормативу. Нормативы эти постоянно растут и становятся все более и более невыгодными для потребителя.

Что такое PGU.MOS.RU?

PGU.MOS - это, в переводе на русский, Портал государственных услуг Москвы. Большой интернет-сайт, на котором собраны все электронные сервисы и услуги, которые предоставляют столичные власти горожанам. Развитием портала занимается Департамент информационных технологий Москвы. Чтобы пользоваться возможностями PGU.MOS необходимо пройти регистрацию .

Зарегистрироваться на PGU.MOS можно так же в любом из московских Многофункциональных центров Госуслуг, где надо обратиться к специалисту, который выдаст логин и пароль для доступа к Порталу городских услуг.

Показания счетчика через PGU.MOS: с чего начать?

Чтобы передавать показания счетчиков воды через PGU, зарегистрированному пользователю портала нужно обратиться в центр госуслуг своего района для подачи первичных показаний счетчика воды (или - счетчиков, если у вас стоят счетчики и горячей, и холодной воды).

Акция эта однократная, больше по поводу счетчиков никуда ходить не нужно. Первичные показатели будут «привязаны » к вашему аккаунту, от них будет начисляться дальнейшая оплата.

Вот, собственно, и все.

После этого показания приборов учета воды нужно будет вносить регулярно, за текущий месяц - с 15 числа текущего месяца до 3 числа следующего месяца (включительно ).

Если данные о расходе воды будут внесены не вовремя, они учтутся в начислениях не текущего расчетного периода, а следующего.

Куда кликать и какие данные в какую форму вводить, чтобы передать показания счетчика?

Переходим к главному - куда кликать и забивать цифирки?

Заходим на PGU.MOS.RU , выбираем раздел раздел «Квартира , ЖКУ».

Если вы не знаете свой код, его можно найти в правом верхнем углу ЕПД - Единого платежного документа по оплате ЖКУ.

ВНИМАНИЕ! В случае получения системного сообщения «Код плательщика в системе не найден», необходимо будет обратиться в Центр госуслуг своего района, чтобы уточнить свой код.

В блоке - «Показания приборов учета» - отображена информация за:

Предыдущие 3 месяца;

Текущий месяц;

Будущие 2 месяца.

Чтобы внести показания прибора учета воды, необходимо нажать на соответствующее поле рядом с необходимым счетчиком и ввести в него текущее показание вашего счетчика. Расход воды измеряется в кубометрах ( м³).

Что делать, если показания счетчика воды введены ошибочно?

Если при внесении показаний была допущена ошибка, можно удалить некорректно введенные показания, нажав крестик «х » рядом с показанием.

• Важно знать, что для удаления показаний приборов учета действуют некоторые ограничения:
• Можно удалять показания только за текущий месяц и 2 последующих.
• Удалить показание можно в течение 24 часов после его внесения, либо до 20 числа соответствующего месяца. Если показание текущего месяца было введено с ошибкой, но не было вовремя исправлено, то для его корректировки нужно обратиться в Центр госуслуг своего района.
• Удалять показания можно только последовательно. То есть, если внесены показания за текущий и последующие периоды, то удалить показания текущего периода можно будет последовательно удалив показания последующих периодов.
• Удалить показания может только тот пользователь Портала, который добавил это показание.
• Пользователь Портала не может удалять показания, которые были внесены сотрудниками Центра госуслуг.

Основные правила ввода показаний счетчиков воды на портале PGU.MOS

Показания нельзя вносить, если они не вносились через Портал в течение последних 3 месяцев. Чтобы возобновить возможность передачи показаний, нужно также обратиться в МФЦ/ГКУ ИС своего района.

В случае пропущенных показаний (или введенных с опозданием после 3 числа следующего месяца), в расчет пойдет среднемесячный объем водопотребления за предыдущие 6 месяцев. Фактический объем водопотребления будет учитываться после предоставления показаний по прибору учета. Для осуществления перерасчета по фактическим показаниям необходимо обратиться в центр государственных услуг своего района.

Нельзя вносить показания меньше поверочных и/или меньше величины предыдущих показаний.

Вносить показания можно только в виде цифр и разделительных знаков (точек или запятых) - не более 7 целых знаков и 3 знаков после запятой (точки ).

В квартире обязывает собственника или нанимателя жилья ежемесячно передавать сведения, снятые со счетчиков, для расчета стоимости платы за расходование воды жителями.

Согласно российскому законодательству счетчики должны стоять в обязательном порядке в каждой квартире. Как правило, эти небольшие приборы можно найти в ванной или в санузле в специальном шкафчике. Обычно это два отдельных устройства - для учета горячей воды и холодной воды в индивидуальном порядке. Различить их внешне достаточно просто. Аппарат для горячей воды - красного цвета, для холодной - синего.

Каждый счетчик показывает восемь цифр: пять цифр характеризуют измерения потраченного объема в кубических метрах, ещё три - в литрах. Снимать показания можете, округляя в большую сторону до кубометров, а можете и с точностью до литров. Система ввода на интернет-портале позволяет вводить числа после запятой.

Любой житель страны может подать показания счетчиков воды, зайдя на портал Госуслуг своего региона, но это не единственный способ.

Москвичи могут передать показания на сайте mos.ru . У портала государственных услуг Москвы есть и свое мобильное приложение с подобной функцией.

Жители других регионов страны могут воспользоваться порталами жилищно-коммунального хозяйства своего региона. В некоторых регионах доступна подача данных, снятых с приборов учетf расхода горячей и холодной воды, через единый портал Госуслуг . Еще один быстрый способ передать показания счетчиков без необходимости идти в контору - отправка смс с показаниями .

Пошаговая инструкция действий

Рассмотрим процедуру на примере подачи данных счетчиков для жителей Москвы через портал городских услуг.

Алгоритмы для других регионов идентичны и отличаются несущественно:

Сроки подачи

Показания за месяц необходимо снимать с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего месяца включительно.

Если ввести данные в другие дни, то они просто не будут учтены и счет за квартплату придёт с учетом средних данных по многоквартирному дому. Показания нельзя вносить не только позже указанного срока, но и раньше.

Ограничения в использовании сервиса

Ограничения при подаче сведений через портал Госуслуг:

Возможные проблемы

Какие ошибки и сложности могут возникнуть:

1. Вы не можете узнать код плательщика или программа считает вводимый код неправильным, а под рукой нет ни одного платежного документа. Без этого номера внести показания счетчиков не получится. Придется идти в ближайший Центр государственных услуг и выяснять информацию там.
2. Срок поверки счетчиков истек. До проведения профилактической проверки или замены непригодных приборов и передачи информации об этом в ввести показания не удастся.
3. В случае неверно введенных показаний у пользователя есть возможность удалить данные и ввести их заново.
4. Если вам кажется, что показания счетчиков в этом месяце существенно возросли, то проверьте исправность счетчиков и наличие протечек. Перерасход горячей воды, к примеру, свидетельствует о том, что следует обратить внимание на состояние труб в квартире и температуру поступающей горячей воды.

Преимущества и недостатки такого способа

Для современного человека, постоянно живущего с гаджетами в руках в сумасшедшем ритме, плюсов будет значительно больше:

К существенным недостаткам способа передачи информации через интернет-сервисы относится нестабильность работы порталов. Сюда относятся частые технические работы, когда ввести данные невозможно, и сбои, когда информация не отображается верно. Ещё один минус - невозможность получить консультацию при возникновении каких-либо вопросов или внештатных ситуаций.

Главное - не оттягивать момент введения показаний до последнего. Процедура удобная, быстрая и простая, если соблюдать некоторые хитрости. Первые несколько раз может быть непривычно, но пошаговая инструкция поможет приноровиться. Обезопасить себя от сбоев системы можно легко: вводить показания в самом начале разрешенного периода, тогда у вас будет возможность подстраховаться на случай недоступности сервиса и воспользоваться другими способами или порталом, но чуть позже. Контролировать ежемесячный период учета можно при помощи программирования напоминаний в телефоне на оповещения каждый месяц о необходимости введения показаний.

Пример работы сервиса по приему сведений с приборов учета у населения г. Сургута представлен в следующем видеосюжете:

Вода / Счетчики холодной и горячей воды

Специалисты городской системы расчётов и начислений за коммунальные услуги (ГКУ Центр координации ГУ ИС) собрали информацию и проанализировали самые распространённые ошибки при передаче показаний индивидуальных счетчиков воды.

Передать показания счетчика воды в Москве. Ошибка 1

Многие горожане передают объём израсходованной воды. А отправлять нужно именно показания — те цифры, которые зафиксировал прибор. Высчитывать объём самим не надо: это сделает программа.

Передать показания счетчика воды в Москве. Ошибка 2

Часто показания передают не полностью, только те числовые значения, которые изменились с предыдущего месяца. Обычно цифры на шкале приборов двух цветов — чёрного и красного. Чёрным отмечается расход воды в кубометрах, красным — в литрах. Передавать показания в кубометрах (чёрный цвет) надо полностью, а указывать литры (красный цвет) — по желанию.

Передать показания счетчика воды в Москве. Ошибка 3

Нередко горожане путают графы для ввода показаний горячей и холодной воды или просто ошибаются при передаче. На московском портале госуслуг изменить их можно в течение месяца. Ещё один вариант: передать правильные показания в центре госуслуг или ГКУ ИС района.

Передать показания счетчика воды в Москве. Ошибка 4

Не передают показания вовсе или не делают этого в срок. Отправлять показания надо с 15-го числа текущего месяца по 3-е число следующего. Показания, присланные позже, не смогут обработать в срок, и в платёжный документ внесут среднемесячные. Если потребитель, который подаёт показания через pgu.mos.ru, дважды пропустил сроки, придётся идти в центр госуслуг или ГКУ ИС и передавать их лично.

Передать показания счетчика воды в Москве. Ошибка 5

Некоторые пропускают срок поверки счётчика, но продолжают передавать его показания. Показания таких приборов не учитываются. За первые три месяца плата за воду начисляется исходя из среднерасчётного показателя, а после — по нормативу (холодная вода — 6,935 кубометра на человека в месяц, горячая — 4,745 кубометра, водоотведение — 11,68 кубометра). Сроки поверки счётчиков устанавливает изготовитель, они указаны в технической документации. Поверяют приборы специализированные организации, акт нужно предоставить в управляющую организацию.

Как передать показания счётчиков воды в Москве?

Отправить показания приборов учёта воды можно несколькими способами.

Например, с помощью СМС. Если услугу вы используете впервые, зарегистрируйте код плательщика. Для этого отправьте на номер 7377 бесплатное сообщение с текстом: «вода кп ХХХХХХХХХХ», где ХХХХХХХХХХ — 10-значный код плательщика. Чтобы передать показания, надо отправить на номер 7377 сообщение с текстом: «вода добавить ХХХ YYY» (XXX и YYY — текущие показания счётчиков горячей и холодной воды). Показания нужно всегда вносить в одной и той же последовательности. Чтобы узнать показания за предыдущий месяц, отправьте на тот же номер бесплатное СМС с текстом «вода инфо последний». По этому же короткому номеру можно подписаться на автоматические напоминания о сдаче показаний счётчиков воды.

Ещё один вариант: через приложение «ЖКХ Москвы». Оно работает на устройствах на базе Windows Phone, Android и iOS. Установив его, надо зарегистрироваться по номеру мобильного телефона, в меню «Жильё » выбрать пункт «Показания счётчиков», ввести их и сохранить изменения.

Дистанционно передать показания можно так же с помощью интернета, через портал госуслуг Москвы .

Кроме того, показания счетчиков принимают по телефону единой сервисной службы: 8 (495 ) 539-25-25. Последняя работает с 08:00 до 20:00 по будням.

Сообщить показания приборов учёта можно и лично, например, в центре госуслуг или в инженерной службе района. Показания надо опустить в ящик у входа или отдать оператору.