Росбанк – универсальная финансово-кредитная организация, которая входит в состав международной банковской группы Societe Generale. На сегодня это один из крупнейших банков Российской Федерации, ориентированный на инновационное развитие. Он предлагает широкую линейку банковских продуктов для частных и корпоративных клиентов через разветвленную сеть отделений и дистанционных каналов. Интернет-банк – неотъемлемая часть сотрудничества с клиентом, направленная на удаленное управление своими счетами.

Росбанк – возможности интернет-банка

Стационарный компьютер, ноутбук, планшет или мобильный телефон с доступом к Интернету дают возможность из любого уголка мира просматривать состояние счета и осуществлять различные финансовые операции без обращения в банк.

Интернет-банк от Росбанка предоставляет широкий спектр услуг:

• перевод финансовых средств держателям карт Rosbank или клиентам других финансово-кредитных организаций;
• оплата административных услуг и штрафов;
• оплата услуг ЖКХ, сотовой связи, Интернета, TV и т.д.;
• открытие депозита, контроль над вложенными средствами, пополнение;
• межбанковские переводы в национальной и иностранной валюте;
• конвертация финансовых активов между имеющимися счетами;
• оформление и погашение кредита;
• получение выписки по счетам;
• поиск ближайших отделений, банкоматов и терминалов Росбанка;
• подача заявки на выпуск дополнительной карты или перевыпуск имеющейся;
• изменение пароля для входа и т.д.

Интернет-банк позволит настроить автоплатежи – при указании реквизитов средства будут списываться со счета ежемесячно в указанную дату (оплата сотового, коммунальные услуги и т.д.).

Важно : интернет-банк от Росбанка разработан в двух вариантах: для компьютеров и мобильных устройств, где пользователи могут получить широкий спектр возможностей в отношении различных банковских услуг.

Росбанк – «Клиент-Банк» для юридических лиц

Система «Клиент-Банк» для юридических лиц дает возможность вывести сотрудничество с клиентами и партнерами на новый уровень. Электронные услуги от Росбанка позволяют корпоративным клиентам контролировать состояние счетов, не покидая рабочего места.

Основные возможности системы «Клиент-Банк»:

• получение выписок по банковским счетам;
• осуществление платежей партнерам из России и иностранным контрагентам;
• работа в системе с несколькими пользователями одновременно;
• автоматизированная передача платежных документов из собственной учетной системы;
• ведение документооборота в режиме онлайн;
• доступ к повседневной информации, которая нужна для работы – курсы валют, справочники банков системы SWIFT;
• подготовка и оформление зарплатных реестров сотрудникам организации;
• импорт платежной документации из бухгалтерских программ.

Росбанк – интернет-банк для физических лиц

Система интернет-банка от Росбанка изначально была доступна только юридическим лицам, сегодня же оценить ее преимущества могут и физические лица, которые являются клиентами Росбанка. Данный сервис дает возможность не простаивать в очередях для выполнения небольшого перевода или осуществления платежа.

Валютные операции, просмотр средств на счете, оплата широкого спектра услуг, получение дубликата платежных поручений – это и многое другое теперь доступно клиентам Росбанка в дистанционном режиме. Для этого не нужны глубокие познания в банковской сфере или в области новых технологий. Регистрация в системе проста и доступна абсолютно каждому, а при возникновении вопросов можно обратиться в call-центр компании и получить консультацию ведущего специалиста.

Для защиты данных каждого зарегистрированного пользователя используется стандартная схема кодирования. Клиент должен ввести пароль, состоящий из цифр и букв.

Совет : несмотря на гарантию надежности, стопроцентной защиты от Росбанка, установите качественную антивирусную программу на свой компьютер, которая сможет блокировать перехват пароля.

«Росбанк Онлайн» - регистрация в «Личном кабинете»

Стать участником системы интернет-банкинга можно различными методами:

1. через банкомат – для этого следует выбрать опцию «Получение логина для Internet-банка» (при себе нужно иметь мобильный телефон);
2. через службу техподдержки (подключение после авторизации по кодовому слову);
3. в одном из отделений Росбанка – для этого необходимо предъявить сотруднику свою карту, паспорт и иметь при себе мобильный;
4. через специализированную форму на странице официального ресурса Росбанка.

Для регистрации при помощи ПК нужно и ввести 6 первых и 4 последних цифры номера платежной карточки. После этого необходимо прописать срок действия карты и цифры/буквы с картинки.

При введении правильной информации в новом окне нужно указать свои личные данные – фамилию и имя на латинице (как указано на карте). Завершающий этап – получение СМС от Росбанка и введение полученного набора цифр в соответствующее окно. После выбора опции «Подтвердить» перед клиентом открывается страница, где нужно ввести новые логин и пароль. Их рекомендуется запомнить и использовать в дальнейшем для входа в «Личный кабинет».

Важно : «Личный кабинет» дает возможность пользоваться услугами интернет-банка 24 часа в сутки в дистанционном режиме, проводить различные финансовые операции без обращения в офис Росбанка.

Росбанк - интернет-банк (вход в «Личный кабинет»)

Для входа в «Личный кабинет» необходимо посетить официальный сайт и в правом верхнем углу выбрать «Интернет-Банк», затем войти в качестве физического лица.

Совет : если вы забыли свой пароль или логин, на номер мобильного телефона, зарегистрированного в системе, будут отправлены утерянные данные. Для этого при входе рекомендуется выбрать «Забыли логин» или «Забыли пароль». Также восстановить данные можно, обратившись в службу поддержки Росбанка.

Росбанк - мобильный банк

Росбанк предлагает своим клиентам удобный способ управления действующими продуктами без посещения офиса. Интернет банкинг Росбанка позволяет совершать тысячи операций в удобное для вас время, вне зависимости от текущего местонахождения.

В этой заметке мы расскажем – чем полезен в Росбанке личный кабинет, как зарегистрироваться и как подключить мобильный банк Росбанк, чтобы пользоваться сервисом со смартфона или планшета.

Как зайти в «Росбанк онлайн»?

В личный кабинет войти вам помогут логин и пароль, созданные при регистрации или оформлении продукта Росбанка.

В онлайн-личный кабинет регистрация может осуществляться как в офисе банка, так и дистанционно. Последний способ наиболее предпочтителен для большинства клиентов, предпочитающих экономить собственное время.

Пройти регистрацию вы можете по своей карте на сайте банка за 1 минуту.

Укажите номер карты, действующий номер мобильного телефона и код с картинки – вам поступит смс с данными для первого посещения системы. Логин будет постоянным, а пароль стоит поменять при первом же входе – создайте собственный код, состоящий из цифр и букв латинского алфавита, не менее 8 знаков.

Попасть в банк клиент Росбанка поможет официальный сайт. В личный кабинет вход расположен в верхней части страницы, в правом углу. Вам будет предложено выбрать «Росбанк клиент банк» для юридических лиц или «Интернет банк» - для физических.

Возможности личного кабинета:

• Проведение безналичных операций: оплата штрафов ГИБДД, налогов, услуг ЖКХ, мобильной связи, электронных кошельков;
• Межбанковские переводы в рублях и валюте, внутрибанковские перечисления, переводы Card-to-Card;
• Покупка, продажа, конвертация валюты;
• Открытие рублевых и валютных счетов;
• Оформление , пополнение, частичное изъятие денежных средств со вклада, пролонгация и её отмена;
• Платежи по кредитам Росбанка и партнеров: Дельтакредит, Русфинансбанк;
• Получение выписок по счетам, контроль остатка и расходов, детализация кредитов приходных операций;
• Удаленная заявка на кредит;
• Операции с картами: перевыпуск, оформление новой карты, изменение основного счета карты, блокировка, разблокировка, смена пин-кода;
• Настройка уведомлений и мобильного банка.

Уникальные функции интернет банка, которых нет ни в одном другом банк-клиенте:

• «Отзыв перевода» позволяет отменить ошибочный платеж – актуально!;
• Смена пин-кода карты – позволяет клиенту самостоятельно изменить код доступа к карте;
• Создание цифровой подписи – вы можете сгенерировать аналог вашей подписи в цифровом формате.

Росбанк: техподдержка клиент банка

Если при работе с удаленным личным кабинетом у вас возникнут вопросы, вам всегда готовы помочь специалисты поддержки клиентов.

Обратиться за помощью вы можете по телефонам:

• 8 800 200 54 34 – бесплатная горячая линия для звонков из регионов;
• 8 495 789 88 77 – для звонков при нахождении за пределами РФ.

Также вам доступен онлайн звонок с сайта (необходимы наушники и микрофон) и обратная связь, где можно описать свою проблему и оставить координаты для связи с вами.

Росбанк - один из крупнейших банков России с участием иностранного капитала. Банк занимает 14 место в рейтинге финансовых организаций России по величине активов. Организация начала свою деятельность в стране в 1993 году. Основными направлениями деятельности банка являются: кредитование физических и юридических лиц, обслуживание юридических лиц, прием вкладов от населения. Росбанк имеет представительства в 70 регионах России - это 400 отделений и 2300 банкоматов.

Для удобного использования средств, размещенных в банке, у финансовых организаций есть услуга, позволяющая дистанционно управлять всеми вашими банковскими продуктами в одном удобном личном кабинете. Услуга называется "Интернет-банк" и воспользоваться ей может любой клиент банка. Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет, перейдите на официальный сайт Росбанка по адресу https://www.rosbank.ru/ и в левом верхнем углу нажмите "Интернет-банк" - "Физическим лицам" - "Вход в интернет-банк".

Система перенаправит вас на страницу входа, где необходимо ввести свой логин и пароль, полученные при регистрации. Если данные введены верно, то на ваш мобильный поступит SMS с одноразовым кодом для входа в личный кабинет. Вход успешно осуществлен. Теперь вам доступны следующие важные операции:

1. Полная история движения средств по счету (поступления, списывания средств, аналитика расходов)
2. Информация по вашим банковским продуктам (счета, карты, кредиты, вклады)
3. Управлением кредитом (просмотр графика платежей, остаток долга, погашение кредита онлайн)
4. Оплата всевозможных услуг (мобильная связь, ТВ, интернет, услуги ЖКХ, штрафы, налоги и многое другое)
5. Денежные переводы между своими счетами и картами, а также на счета других банков
6. Возможность блокировки/разблокировки карт (в случае их утери или кражи)
7. Открытие вкладов
8. Отправка заявки на кредит

Эти услуги позволят вам пользоваться всем спектром услуг банка не выходя из дома, тем самым экономя ваше время.

Если вы уже являетесь клиентом банка, то вы можете подключить услугу "Интернет-банк" несколькими способами:

1. На официальном сайте
2. Через банкомат
3. По телефону горячей линии банка

Давайте теперь разберем каждый из способов подключения услуги по отдельности.

Через официальный сайт Росбанка

Для регистрации личного кабинета клиента через сайт необходимо перейти на страницу входа в интернет-банк по адресу https://online.rosbank.ru и нажать кнопку "Зарегистрироваться". Система попросит вас ввести следующие данные: номер карты или счета (по выбору) и номер мобильного телефона.

После этого нажмите кнопку "Продолжить" и следуйте инструкциям системы. После этого вы получите логин для входа, а одноразовый пароль придет вам в SMS на мобильный телефон.

Через банкомат Росбанка

Находим ближайших банкомат Росбанка (список доступен на сайте финансовой организации, а также в официальном мобильном приложении).

Вставляем карту, вводим пин-код и в появившемся меню выбираем пункт "Получение логина для интернет-банка". Далее следуем подсказкам системы. Для завершения операции вам понадобится мобильный телефон.

Через контактный центр банка

Для регистрации интернет-банка по телефону горячей линии наберите номер 8 800 200 54 34 и сообщите оператору о желании подключить услугу "Интернет-банк". Оператору потребуется идентифицировать вас как клиента(для этого сообщите оператору кодовое слово). Если персональные данные сообщены верно - то вам на телефон придет логин и одноразовый пароль для входа в личный кабинет.

Восстановить доступ к интернет-банку можно на официально сайте банка. В зависимости от того, какие данные нужно восстановить есть несколько путей решения проблемы:

Вариант 1. Восстановление логина от личного кабинета. Если вы забыли логин для входа в интернет-банк то восстановить его можно самостоятельно перейдя на страницу входа в кабинет по адресу https://online.rosbank.ru и нажав кнопку "Забыли логин?". Далее вводим номер банковской карты (в формате 16 цифр) или номер счета (по выбору), а также номер мобильного телефона и следуем инструкциям системы. В конце процедуры вам будет предоставлен новый логин для входа.

Также вы можете обратиться в контактный центр банка по номеру 8 800 200 54 34 и сообщив кодовое слово сотрудник службы поддержки клиентов напомнит ваш логин.

Вариант 2. Восстановление пароля от личного кабинета.

Если вы забыли пароль от личного кабинета, то вы можете восстановить его по адресу https://online.rosbank.ru и нажав ссылку "Забыли пароль?". Необходимо будет ввести логин и следовать инструкциям системы. Система отправит вам новый пароль в SMS на телефон.

Почти для любой операции восстановления нужен доступ к мобильному телефону! Держите его рядом с собой, на него будут приходить SMS с проверочными кодами.

Отличным дополнением к личному кабинету является мобильное приложение. Оно содержит в себе почти все функции интернет-банка и позволяет совершать функции со своими счетами где бы вы ни были, главное, чтобы там был выход в интернет и ловила сотовая связь.

Мобильное приложение доступно пользователям мобильных устройств на базе iOS и Android. Использование приложения бесплатно. Для входа используйте логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета или также можете пройти процедуру регистрации прямо в приложении.

После первого входа в мобильное приложение вы можете настроить вход по PIN-коду (комбинация из 4 цифр), чтобы не вводить логин и пароль каждый раз.

Скачать приложение Росбанка достаточно просто: заходим в магазин приложений своего устройства и в строке поиска вводим фразу "Росбанк Онлайн". В результатах увидите приложение с одноименным названием и фирменным логотипом банка. Далее нажимаем по кнопке "Загрузить" и дожидаемся полной загрузки приложения - в меню мобильного устройства появится новая иконка.

Также вы можете скачать официальное приложение Росбанк Онлайн на свой гаджет, воспользовавшись ссылками ниже:

В мобильном приложении Росбанк Онлайн вы сможете выполнять привычные для вас операции: переводы между счетами и картами, платежи, оплата услуг без комиссии, управление вкладами и кредитами возможность заблокировать потерянную карту, поиск ближайших офисов и банкоматов Росбанка.

Телефон горячей линии Росбанк

В случае возникновения вопросов, связанных с банковскими продуктами Росбанка или при необходимости отключения/подключения какой-либо услуги обращайтесь по телефону горячей линии по номерам:

8-800-200-54-34 - звонок на территории РФ бесплатный

+7-495-789-88-77 - для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

*5434 - бесплатно с мобильных телефонов во всех регионах присутствия Росбанка

Контактный центр банка работает круглосуточно. Сотрудники службы поддержки клиентов с радостью помогут вам решить любой возникший вопрос.

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете воспользоваться альтернативными средствами связи с финансовой организацией:

• звонок с сайта банка онлайн (кнопка для звонка расположена в правом верхнем углу)
• задать вопрос в чате на сайте банка (правый нижний угол - кнопка "Задать вопрос")

Перед звонком в контактный центр Росбанка рекомендуем ознакомиться с разделом "Часто задаваемые вопросы" по адресу https://www.rosbank.ru/ru/dbo/dbo-personal/dbo-personal-ib/faq/ , где вы найдете ответы на самые популярные вопросы по услугам банка.

Росбанк входит в десятку системно значимых банков ЦБ РФ, принадлежит к группе со 150-летней историей Societe Generale. Близость на расстоянии – задача, которую финучреждение воплощает с помощью онлайн-сервисов. Для круглосуточного управления своими счетами на работе или дома можно использовать личный кабинет Росбанк.

Официальный сайт Росбанка на главной странице содержит множество информации — как новостного характера, так и с акционными предложениями. Однако сориентироваться и начать удаленную работу со счетами и оплатами можно сразу – баннер привлекает внимание ярким цветом на фоне сдержанного дизайна.

Возможности личного кабинета

Функции личного кабинета Росбанка подразделяются на несколько групп:

1. Безналичные операции
   • автоплатежи;
   • оплата услуг свыше 1900 компаний;
   • оплата налогов и штрафов, мобильного телефона;
   • внутрибанковские/межбанковские переводы в рублях и валюте;
   • конвертация средств;
   • переводы с карты на карту, со счета на счет;
   • пополнение, частичное или досрочное востребование, отмена пролонгации вклада;
   • погашение кредитов Росбанка, Дельтакредита и Русфинанс банка;
   • отзыв перевода.
2. Контроль средств
   • баланс счета и карты;
   • выписка с детальной информацией за выбранный период;
   • подробная информация по последним 5 операциям;
   • выписка и получение основной информации по кредиту;
   • получение подтверждающих документов по переводу;
   • заявка на выпуск/перевыпуск карты;
   • заявка на кредит.
3. Безопасность и настройка
   • получение сведений о текущем статусе карты;
   • блокировка/разблокировка карты;
   • подключение Мобильного банка;
   • настройка входа в систему Интернет-Банка;
   • генерация цифровой подписи;
   • изменение логина.

Для многих задач на сайте банка в разделе «Росбанк Интернет-Банк – доступные операции» есть скриншоты, где видно, на что именно нужно нажимать в каждом конкретном случае. В этом преимущество Росбанка, так как не везде встречается такая наглядность.

Регистрация и вход в личный кабинет

Если у клиента есть карта банка и мобильный телефон – регистрация может произойти сразу в Интернет-Банке. Как утверждает сайт, процедура всей регистрации занимает всего минуту. В форме регистрации вводятся данные карты, после чего происходит подтверждение СМС-паролем и формируется логин.

Вход возможен тремя способами:

• По Идентификационной карте/Логину (можно получить на сайте или в контакт-центре).
• По номеру мобильного (если есть договор обслуживания в системе «Интернет-Банк», в котором указан соответствующий номер телефона). На телефоне должно быть установлено приложение, генерирующее одноразовые пароли.
• По номеру токена (устройство для генерации одноразовых паролей).

Восстановить пароль от личного кабинета Росбанка, чтобы войти по логину, можно на странице входа в Интернет-Банк. Для этого потребуется мобильный телефон. Для входа по идентификационной карте выбираем ссылку «Забыли пароль?» и вводим ПИН2-код идентификационной карты. Затем дважды вводим новый пароль из 8 символов.