Мне не понятно. Нужна помощь? Мне понятно. Скрыть

Что такое кэшбэк? Как это работает:

Дождитесь подтверждения

через некоторое время (1 час)
ваш кэшбэк отобразится
в личном кабинете

Выведите кэшбэк

как только магазин подтвердит
вашу покупку - выведите полученный
кэшбэк любым удобным способом

Время начисления кэшбэка

Среднее время ожидания кэшбэка: 34 дня

Информация и условия получения кэшбэка

Внимание! Кэшбэк не начисляется при оплате заказов для юридических лиц

Получите скидку до 0.3% в Ситилинк с помощью кэшбэк-сервиса BeBack

Товары Ситилинк - ассортимент и цены

В каталоге дискаунтера Ситилинк представлено более 50 тыс. наименований цифровой техники и электроники, но в этом магазине клиенты смогут приобрести и другие непродовольственные товары:

• электроника для автомобиля;
• электроинструмент и техника для сада;
• мебель;
• канцтовары и товары для ухода за телом;
• профессиональные наборы для стрижки, маникюра;
• медицинская техника;
• игровая техника.

Интересен раздел с уцененными товарами, которые были возвращены в магазин из-за поломок, в ассортименте есть и б/у модели. Конечно, на продажу выставлена отремонтированная техника, но в карточке товара указывает тип поломки. На странице можно увидеть сумму дисконта, фотографии, поэтому клиентам предлагают не кота в мешке, а вполне себе работоспособную технику с отличной скидкой.

Подарочные сертификаты и дополнительные услуги

Людей, которые покупают в магазине Ситилинк электронику или технику, заинтересует такая услуга, как установка. Да-да, прямо на сайте дискаунтера можно вызвать мастера, который придет и установит холодильник, климатическую технику и другое оборудование. В сервисных центрах дискаунтера можно заказать следующие услуги:

• сборка компьютеров для частных лиц и компаний, которые нуждаются в технике с ограниченным или более мощным функционалом;
• программа страхования;
• поиск расходных материалов для офисной техники;
• настройка оборудования и цифровой техники.

Если вы не можете решить, что подарить другу или любимой девушке на Новый год или другой праздник, то сможете купить на сайте магазина подарочный сертификат на сумму от 500 до 20000 руб.

Бонусная программа и клуб Ситилинк

Дискаунтер ценит своих постоянных клиентов, склоняя их к новым покупкам с помощью выгодной бонусной программы. Бонусы начисляются за каждую покупку, 1 рубль равен 1 бонусу, использовать эту внутреннюю валюту можно уже через 8 дней после начисления. Постоянные покупатели становятся участниками закрытого клуба, получая такие привилегии:

• возможность покупать товары по сниженным ценам;
• особые условия для покупки и возврата заказов;
• возможность оплачивать бонусами часть стоимости заказа.

Но это еще не все подарки, ведь каждому частнику клуба присваивается статус. Базовый статус BASIC открывает доступ в клуб интернет-магазина, где можно узнавать о новых акциях, качестве товаров, получать бонусы и подарки.

Другие статусы дают клиенту еще больше преимуществ:

• SILVER (+10% к стандартной бонусной ставке);
• GOLD (+ 15% к бонусной ставке);
• PLATINUM (+25% к бонусной ставке).

Для получения того или иного статуса нужно ежеквартально делать покупки на сумму от 5000, 25000, 75000 руб. соответственно. Каждый статус имеет свои преимущества – это скидки на доставку, особые условия возврата товаров и другие.

Условия доставки и оплаты

Доставка заказанных товаров осуществляется потовой службой (только для частных лиц) или курьерами интернет-магазина. Клиенты могут забрать свои заказы в пунктах выдачи, которые есть во многих городах РФ. На сайте магазина есть информация о ценах и адресах пунктов выдачи, где можно забрать заказ, если клиент не нашел нужную информацию, то он в любое время может связаться с менеджером.
Оплата производится наличными деньгами, банковским переводом, пластиковой картой, через терминалы и электронные платежные системы.

Кэшбэк для Ситилинк

Интернет-магазин шагает в ногу со временем, поэтому клиенты могут тратить на покупки еще меньше, заказывая электронику через кэшбэк сервисы. Сумма кэшбэка для этого интернет-магазина составляет 0,25-0,40%, что выгодно для людей, которые заказывают товары на солидную сумму.

Экономьте денежные средства, получайте часть от потраченных средств на счет в кэшбэк сервисе, заказывая электронику и другие полезные товары в Ситилинк !

Кэшбэк Ситилинк: работа со скидкой, промокодом, купоном

Кэшбек - частичный возврат магазином клиенту средств, потраченных на покупки. В чем отличие от других вариантов экономии?

Промокод - комбинация символов, вводимая при оформлении покупки. В обмен покупатель получает выгоду:

• льготную цену на товар;
• услугу, предоставляемая бонусом - например, бесплатная доставка.

Купон работает аналогичным образом - при его использовании клиент покупает товар по сниженной стоимости.

Скидки магазины предоставляют на разных условиях: их делают постоянным покупателям, предлагают денежные выгоды при оптовой покупке.

В случае использования промокода или купона кэшбек Ситилинк может не сработать.

Читать дальше Свернуть

Активировать клубную карту Ситилинк можно в течение нескольких минут на официальном сайте www.citilink.ru/profile/club. Но зачем она необходима и какие привилегии получает держатель? Давайте вместе изучим данный продукт.

Ситилинк – крупный магазин техники. Он представляет собой гипермаркет электроники, в котором собрано все необходимое. Подобный формат магазинов становится все более популярным в нашей стране. В одном месте удается приобрести и стиральную машину, и микроволновку, и ноутбук.

Также на нашем рынке наблюдается мощная конкуренция. В России представлено несколько крупных сетей – Эльдорадо, МВидео, ДНС, Ситилинк, Связной. Естественно, им приходится бороться за клиентов, предлагая лучшие условия.

Очень популярный способ привлечения покупателей – дисконтная программа. Она присутствует и у Ситилинк. Каковы преимущества бонусной программы для компании?

• Этот способ давно применяется в маркетинговых целях и показал себя с лучшей стороны.
• Затраты фирмы на поддержание программы не так велики.
• Удается повысить лояльность клиентов.
• В дальнейшем держатель карты с большой вероятностью выберет именно этот магазин. Люди любят различные скидки и бонусы.
• Организация повышает объемы продаж и продвигает свой бренд на рынке.

Но что дает клубная карта Ситилинк клиентам?

1. Можно накапливать баллы с покупок и использовать их в дальнейшем.
2. Удается оплатить до 20% бонусами.
3. Обмен баллов происходит по фиксированному курсу – 1 к 1.
4. При серебряном статусе можно погасить до 25% бонусами, при золотом – до 50%, при платиновом – до 75%.
5. Пользователь получает доступ к экспертному клубу.
6. Держателям карточки предоставляются специальные скидки.
7. По некоторым товарам доступны сниженные клубные цены.
8. По карточкам с высоким статусом предоставляются улучшенные условия по возврату.
9. По серебряной, золотой и платиновой карте начисляется еще 10, 15 и 20% баллов.

В итоге держатели получают сниженные цены, специальные скидки и бонусы за покупки. Если вы приобретаете технику в данном магазине, то определенно стоит оформить карточку.

Как получить клубную карту Ситилинк?

Перед регистрацией клубной карты Ситилинк, ее нужно еще получить. Условия выдачи следующие:

• Совершите покупку на сумму от 5000 рублей.
• Запросите карточку у специалиста.
• Он выдаст вам бонусный пластик.
• Карточка автоматически получает серебряный статус. После регистрации на нее зачисляется 190 приветственных баллов.

Как зарегистрироваться на «www.citilink.ru/registration»?

Первый этап – регистрация на сайте. Вам необходимо:

1. Зайти на страницу citilink.ru/registration.
2. Указать электронную почту и номер телефона.
3. Подтвердить мобильный с помощью кода из SMS.
4. В новую форму вбить имя, пароль, подтвердить, что вы не робот. На этом этапе можно сразу привязать карточку к ЛК.
5. После нажатия на кнопку подтверждения создается новая учетная запись. Вы сразу попадаете в личный кабинет. Рекомендуем разрешить браузеру сохранить логин и пароль, чтобы вручную не вводить учетные данные каждый раз.

После завершения регистрации обязательно проверьте свой почтовый ящик. Компания отправит письмо для подтверждения электронной почты. Необходимо открыть его и кликнуть по ссылке.

Клуб Ситилинк для партнеров и юридических лиц

Также компания разработала личный кабинет для юрлиц и партнеров. Чтобы попасть в него, вы можете еще на этапе регистрации на сайте выбрать соответствующий пункт и ознакомиться с предоставленной информацией.

Создание личного кабинета для юридического лица занимает значительно больше времени. Компания запрашивает ряд информации об организации для подтверждения ее статуса. Если все данные указаны правильно и пользователь имеет право стать партнером, то он получает необходимые возможности.

Юридические лица могут заказывать любые товары на сайте. Партнеры получают особые условия от компании, организация крайне заинтересована в сотрудничестве с другими фирмами.

Добавить юрлицо можно и после регистрации ЛК. Для этого в кабинете нужно нажать на вкладку «Кабинет B2b». Выберете пункт для регистрации новой организации и вбейте запрошенные данные.

Ситилинк: личный кабинет – вход и возможности

Вход в личный кабинет Ситилинк происходит через официальный сайт. Вам необходимо посетить портал, нажать на кнопку «Войти». Укажите в форме учетные данные и зайдите на сайт.

Какие возможности предоставляются в ЛК?

• Заказы – просмотр покупок и текущего статуса.
• Список желаний – сюда вы можете добавить свои пожелания относительно приобретения техники.
• Клубная карта – добавление бонусного пластика и проверка баланса.
• Активность – в данном разделе отображаются ваши действия на сайте.
• Барахолка – б/у товары, выставленные на продажу.
• Профиль – просмотр информации о пользователе и ее редактирование.
• Гарантийный раздел – в нем отображаются данные по выполненным ремонтам техники.
• Кабинет B2b – раздел для юридических лиц с возможностью делегирования полномочий.
• Панель эксперта для специального сообщества Ситилинк.
• Электронные подписки и лицензии – в этом разделе отображаются ваши электронные покупки.

Как активировать клубную карту «www.citilink.ru/profile/club»?

Активировать бонусный пластик через интернет по номеру клубной карты можно двумя способами:

1. Указать данные карточки при регистрации ЛК.
2. Также можно зайти в раздел «Клубная карта» и выполнить привязку в нем.

Активировать клубную карту в личном кабинете

Для активации в личном кабинете вам потребуется:

• Указать город.
• Вбить номер карточки.
• Ввести код.
• Партнерам компании также необходимо кодовое число.

Статусы привилегий

Существуют четыре статуса:

1. Базовый – стандартный уровень.
2. Серебряный – сумма покупок за три месяца должна превышать 5000 рублей.
3. Золотой – выдается при затратах за квартал от 25000 р.
4. Платиновый – от 75000 р.

Пересмотр статуса происходит каждые три месяца. Если карточка не соответствует условиям, то ее уровень автоматически понижается. Подобная схема используется для стимулирования клиентов.

Как проверить бонусы на карте Ситилинк?

Уже стали участником программы? Проверить остаток баллов на счете можно в личном кабинете. Зайдите в ЛК, выберете раздел с клубной картой и ознакомьтесь с предоставленными данными.

Как использовать бонусы?

Чтобы воспользоваться бонусами, необходимо предъявить карточку перед оплатой. Помните, что при базовом статусе можно покрыть не более 20% суммы, при серебряном – до 25%, при золотом – до 50%, платиновом – до 75%.

Срок действия бонусов

Полученные баллы можно потратить в течение 12 месяцев. Если за указанный промежуток времени они не были использованы, то бонусы автоматически списываются со счета.

Подарочная карточка

Подарочная карта – возможность сделать презент близкому человеку. Не знаете, что подарить друзьям и родственникам? Тогда просто купите сертификат и передайте его человеку. Он сможет самостоятельно выбрать подарок и оплатить его карточкой.

Пополнить счет в дальнейшем нельзя. Карта предназначена для одноразового использования. После оплаты сотрудник забирает сертификат у клиента.

Какие варианты доступны:

1. Сертификат на 500 руб.
2. На 1000 руб.
3. На 2000 р.
4. На 5000 р.
5. На 7000 рублей.
6. На 10000 р.
7. На 20000 рублей.

Как расплачиваться подарочной картой?

Перечислим правила использования сертификата:

• Он предназначен для однократного применения.
• Если стоимость товара больше номинала, то клиент доплачивает наличными.
• Если цена меньше номинала, то разница не возвращается.
• Чтобы воспользоваться сертификатом, его нужно предоставить кассиру перед оплатой.
• Срок действия – 1 год. Если клиент не успел воспользоваться сертификатом, то деньги по нему не возвращаются.

Восстановление пароля и карты

Забыли пароль от ЛК? Восстановить его довольно просто:

1. Зайдите на портал организации.
2. Нажмите на кнопку «Войти».
3. Выберете пункт для восстановления.
4. Вернуть доступ можно через электронную почту или телефон. Выберете подходящий способ.
5. Введите в форму присланный код и придумайте новый пароль.

Восстановление утраченной карточки происходит через магазин. Вам необходимо позвонить в контактный центр и сообщить о потере. Сотрудники предоставят инструкции по дальнейшим действиям.

Покупки в интернете, совершаемые благодаря безналичному расчету, активно набирают популярность. Высокая конкуренция между интернет-магазинами, электронными платежными системами и банками заставляет эти организации придумывать программы лояльности и бонусы.

Лидером среди банков, предлагающих особые условия при оплате товаров и услуг пластиковой картой, является Сбербанк. Организация разработала и запустила программу лояльности "Спасибо от Сбербанка". Накапливать и тратить баллы "Спасибо" может каждый клиент банка, подключивший специальную услугу к своей карте. Начисление бонусов происходит с каждой операции по оплате, но рассчитаться ими можно не везде. Принимает ли крупнейший электронный дискаунтер Ситилинк "Спасибо" от Сбербанка?

Принимает ли Ситилинк бонусы "Спасибо"?

В правилах программы "Спасибо от Сбербанка" четко сказано, что использовать бонусные накопления можно для оплаты товаров и услуг в торговых точках партнеров банка. Перечень организаций-партнеров находится на официальном сайте Сбербанка и электронный дискаунтер Ситилинк в него не входит. Это означает, что бонусы "Спасибо" к оплате в интернет-магазине не принимаются.

На форуме в сети, где общаются и задают вопросы клиенты магазина, поднималась тема, принимает "Спасибо" Ситилинк или нет. Официальный ответ представителей электронного дискаунтера был отрицательным. Ситилинк имеет собственную бонусную программу лояльности, разработанную внутри компании, и рекомендует клиентам пользоваться этой возможностью сэкономить.

Бонусы Ситилинка начисляются на покупки, совершенные после активации карты. Потратить бонусы можно через 8 дней после их начисления. Они действуют в течение года и обмениваются по принципу: 1 бонус равен 1 рублю. Количество подарочных бонусов можно увидеть на сайте, информация расположена рядом с ценой на товар. Узнать баланс бонусного счета можно через личный кабинет на официальном сайте компании.

Накопленные бонусы могут быть использованы участником программы для оплаты части стоимости товара (до 75%). Минимальная сумма для оплаты с бонусного счета и процент скидки зависят от статуса клиента в Бонусном клубе Ситилинк:

• Basic;
• Silver;
• Gold;
• Platinum.

Как воспользоваться баллами?

Воспользоваться накопленными "Спасибо" можно несколькими способами. Наиболее популярным является оплата товаров и услуг организаций, присоединившихся к акции с бонусами. Существует две категории компаний: одни позволяют только накапливать баллы,а другие и накапливать, и тратить.

На официальном сайте Сбербанка доступен перечень магазинов-партнеров по каждому крупному городу России. Тот же список можно увидеть и в мобильном приложении программы "Спасибо". Данные по организациям регулярно обновляются, поэтому в будущем и Ситилинк может стать участником акции.

Помимо магазинов розничной торговли и онлайн-шопов, принять оплату баллами готовы благотворительные фонды и организации, распространяющие билеты в кино и театр. Портал "Путешествия" также предоставляет возможность потратить баллы на оплату транспортных билетов (РЖД, авиакомпании).

Можно ли накопить "Спасибо", расплачиваясь в Ситилинк?

Баллы по программе лояльности от Сбербанка начисляются на счет участника акции после оплаты любой покупки картой. Не являясь партнером банка, Ситилинк начисляет "Спасибо" в минимальном размере: 0,5% суммы чека. Накопление баллов будет произведено только в случае оплаты чека пластиковой карточкой Сбербанка.

Компании, входящие в список партнеров банка, начисляют баллы на индивидуальных условиях в рамках действующих акций (до 50% от суммы чека). Процент накоплений указан рядом с названиями партнеров на официальном сайте Сбербанка.

Для того чтобы присоединиться к программе лояльности, необходимо выполнить несколько действий:

1. Стать клиентом Сбербанка и оформить пластиковую карту.
2. Зарегистрироваться на портале "Сбербанк онлайн" или скачать мобильное приложение.
3. Оплачивать покупки в магазинах, чеки из кафе, услуги сотовой связи и т.п. картой и получать за это бонусные баллы.
4. Обменивать баллы на скидки до 99% у партнеров программы лояльности.

Бонусная программа "Спасибо от Сбербанка" постоянно развивается, привлекает новых партнеров и распространяет действие акции на широкий перечень категорий товаров и услуг. Некоторые крупнейшие интернет-компании такие, как Ситилинк пока не сотрудничают с банком в рамках бонусной программы. Но накапливать баллы можно, совершая покупки во всех любимых магазинах.

Совершайте покупки по уникальным, еще более низким, клубным ценам. Накапливайте и расплачивайтесь бонусами. Получайте предложения о закрытых распродажах и программах, позволяющих получать существенно больше экстра-бонусов.
Откройте для себя программы расширенного сервиса Клуба Ситилинк!
Давайте протестируем оплату покупки бонусами: помещаем товар в корзину.

В разделе: Сборка заказа, отмечаем галкой выбранный товар.

Справа в конфигураторе, вбиваем Использовать ххх бонусов и нажимаем на кнопку: Применить.

1 бонус равен 1 рублю. Минимум использования бонусов, является число: 200. За каждый купленный товар вы получаете бонусы, оплачивайте накопленными бонусами до 75% стоимости товара. Этот процент зависит от статуса, у меня он Gold, поэтому я могу использовать в оплате, только 50% бонусов, в качестве скидки за товар.

При оформлении заказа через сайт предоставляется возможность резервирования товара на срок до 72 часов (выпадающий список: Ближайшая дата самовывоза) для последующего самостоятельного получения. Оплата заказов производится в кассах торгового зала, по предъявлению распечатки бланка заказа со штрих-кодом или его номера.

Сумма оплаты у нас снизилась на 50% (для статуса Gold).

Выбираем способ оплаты: наличными при получении. Нажимаем: Далее, для перехода к подтверждение и оплата.

Внимание! Окончательная стоимость заказа, если в нем присутствуют товары и/или услуги, участвующие в акции, будет подтверждена после обработки заказа сотрудником компании.

Отказываемся от СМС и звонка оператора Call-центра.

Нажимаем на кнопку: Оформить заказ.

Поздравляем! Вы успешно оформили заказ.

При получении заказа, обратил внимание на табло готовности заказов, вроде как стали немного крупнее. Или показалось? Но все равно, слишком мелко, для людей со слабым зрением.

Часто читаю отзывы и из других городов, Москва: непонятен "глубокий" смысл табло, висящих под самым потолком (наверное, в Ситилинке думают, что все клиенты со 100% зрением) .

Каждый покупатель стремится к максимальной выгоде, получению товаров по хорошим скидкам и стоимости ниже рыночной. Достичь этого можно, став клиентом магазина-дискаунтера Ситилинк. Чтобы получить и использовать бонусы, позволяющие купить технику дешево в Ситилинке, следует вступить в клуб постоянных покупателей.

Получение клубной карты

Карту клуба Ситилинк клиент может получить и использовать, если сделает одну покупку на сумму больше пяти тысяч рублей. Первоначальный статус – Silver, в это же время на нее приходит сто девяносто приветственных бонусов.

Касательно предоставления карточек существуют ограничения: подарочные сертификаты и заказы, сделанные юридическими лицами. Покупатели, принимающие участие в программе, могут использовать покупки в Ситилинке для компаний с целью перечисления дополнительных баллов. Они должны сопровождаться необходимой документацией.

Как можно использовать бонусы Citilink

Активация бонусной карты Ситилинк и возможность использовать ее появляется после регистрации на официальном сайте магазина citilink.ru и авторизации в Личном кабинете.

Оплата бонусами

Списать накопленные на карте бонусы и использовать их можно для того, чтобы расплатиться за любую покупку, сделанную в Ситилинке (исключением становятся подарочные сертификаты и техника, продающаяся со скидкой). Люди, являющиеся постоянными клиентами Ситилинка, имеют возможность получить и использовать Экстра-бонусы, то есть увеличенное количество баллов, за продукцию, принимающую участие в акциях.

Если товар будет возвращен по гарантии, бонусы, начисленные во время его приобретения, исчезнут, а те, что потратили клиент - восстановятся. Когда покупатель вернул технику по иным причинам, все начисленное аннулируется, но израсходованное при этом не восстановится.

Приобрести продукцию в Ситилинке и потратить бонусы на это могут исключительно физические лица, оформившие покупку в онлайн-режиме.

Способы получения бонусов

Начисление баллов осуществляется при совершении любой покупки в Ситилинке. Размер вознаграждения фиксирован и отображается в карте каждой единицы. Одна единица равен одному рублю.

«Деньги», лежащие на карточке, можно использовать по истечении восьми дней, а период, в течение которого они являются действительными, составляет один год со дня активации. Во время заказа в Ситилинке использовать необходимо единицы, начисленные раньше всего.

В бонусную программу Ситилинк входят следующие разновидности карточек:

• Basic позволяет оплачивать баллами 20% от цены товара;
• Silver – можно использовать для оплаты 25% от стоимости плюс дополнительные 10% к каждому начислению;
• Gold – 50% оплаты баллами плюс 15% дополнительных, скидка на доставку в размере 20%, увеличенный период, предназначенный для замены некачественной продукции;
• Platinum – позволяется оплатить накопленными бонусами 75% от цены покупки, к обычным начислениям прибавляется 20%, скидка на доставку равна 40%, на возврат некачественного товара дается тридцать дней.

Члены клуба Ситилинк могут использовать свой статус для того, чтобы принимать участие в сообществе экспертов, получать приглашения на закрытые распродажи, подарки и низкие цены.

• Silver – покупка товаров в Ситилинке на сумму более пяти тысяч рублей в каждом квартале;
• Gold – покупка в Ситилинке от двадцати пяти тысяч рублей;
• Platinum – от семидесяти пяти тысяч рублей.

Важно! Баллы начисляются за заказы, сделанные зарегистрированным в системе Ситилинк клиентом, пользующимся клубной карточкой. Уровень подтверждается при помощи накладной.