Переводы и платежи онлайн очень удобны, так как позволяют сохранить массу времени. Однако злоумышленники, получив доступ в личный кабинет клиента, могут без зазрения совести перевести все деньги на свои счета. Чтобы избежать этого, введен суточный лимит перевода денег в Сбербанк Онлайн. Даже если мошенники завладеют конфиденциальными сведениями, все средства сразу похитить они не смогут, сигнал о том, что количество допустимых транзакций превышено, будет передано в банк.

Действующие ограничения на переводы денег

Наличие лимитов может стать для пользователя неприятным сюрпризом, если он решит снять или перевести на другой счет крупную сумму денег. Например, если ему понадобилось произвести предоплату за автомобиль или квартиру наличными, то, возможно, придется производить это в несколько этапов при исчерпании возможностей. Поэтому не лишним будет уточнить суточный лимит перевода через Сбербанк Онлайн, чтобы не столкнуться с неприятной ситуации, когда нужная сумма денег не поступит получателю на счет, вследствие того, что превышено количество попыток.

Сколько наличных можно снять с разных карт

Одна из самых популярных операций – снятие наличных. Именно о лимитах на эту операцию клиенты Сбербанка хотят знать чаще всего. Ограничения зависят от класса имеющейся у вас карты, чем он выше, тем больше лимиты:

• 100 000 рублей – карты классов Electron, Maestro и все карты моментальной выдачи, а также студенческие и социальные карты;
• 200 000 рублей – классические и стандартные карты;
• 300 000рублей – карты Gold, Platinum, Premier и карты класса Infinite.

По корпоративным картам лимит на снятие наличности устанавливает работодатель, при этом ограничения не могут быть выше банковских максимумов. Следует учесть, что данные суммы указаны для дебетовых карт.

При снятии наличных денег с кредиток действуют те же лимиты, но при этом банк забирает себе комиссию, зависящую от вашего тарифного плана, так что на руки вы получите меньшую сумму.

Например, вы захотели снять 50 тыс. рублей, в то время как размер комиссии 3,5%. Следовательно, вы сможете снять только 48 250 рублей. Банкомат сам произведет расчеты и напишет результат.

Необходимо рассчитывать, что имеется не только установленный в Сбербанке суточный лимит, но и ограничения в самом банкомате.

Переводы себе, другим пользователям и организациям

В зависимости от способа перевода денег установлены такие лимиты (под переводами подразумеваются любые транзакции – себе, другим клиентам, организациям):

• через банкомат (картой или наличкой) – не более 300 тыс. рублей;
• с использованием мобильного банка – 8 тыс. рублей;
• в Сбербанк Онлайн суточный лимит перевода не должен превышать – 500 тыс. рублей в зависимости от назначения платежа и способа его подтверждения.

Так, любые операции, совершенные онлайн, требуют от клиента подтверждения, что это именно он производит платеж. На сегодняшний день существует три способа дополнительной идентификации:

С помощью одноразовых паролей с чека. Данный список (из 20 цифро-буквенных сочетаний) берется в банкомате. Считается, что это минимальный уровень защиты, так как такие пароли легко могут быть скомпрометированы. Лимит – 3 тыс. рублей в сутки.

С помощью мобильного банка. Это наиболее частый способ подтверждения платежей. Клиенту приходит СМС с 5-значным номером, которое надо ввести в спецграфу, чтобы подтвердить свою операцию. Лимит до превышения– 80 тыс. рублей в сутки.

С помощью звонка в колл-центр. Если необходимо провести платеж на более крупную сумму, то необходимо связаться с оператором и подтвердить, что это именно вы переводите деньги. Обычно спрашивают кодовое слово, указанное при получении карточки в Сбербанке.

Указанные выше лимиты касаются платежей и переводов:

• между своими счетами (например, с карты на вклад и обратно);
• на лицевой счет брокера или управляющей компании;
• клиенту Сбербанка (перевод можно сделать и по номеру карту, и по номеру телефона – для лимитов значения не имеет);
• организации (т.е. классические платежи – например, за квартплату или питание ребенка в детском саду).

Следует учесть, что суточные лимиты формируются нарастающим итогом. Например, если вы сделали перевод на 60 тыс. рублей и подтвердили его с помощью СМС, то в этот же день сможете без дополнительного подтверждения перевести или потратить еще 30 тыс. рублей. Все остальное — превышение нормы.

Количество финансовых операций за сутки

Также имеются другие в Сбербанк Онлайн лимиты перевода в сутки:

• с открытых вкладов на социальный карты – до 1 млн рублей максимум за 2 операции (каждая максимум 500 тыс. рублей);
• конверсия валюты – не более 100 операций, при этом минимум транзакции – 25 рублей, верхней границы на перевод не установлено;
• перевод клиенту другого банка – 10 тыс. рублей для карт платежной системы MasterCard, стандартные ограничения (до 500 тыс. рублей) – для карт Visa и Мир.

Перед выполнением любой операции система предупредит вас, сколько еще денег вы можете перевести в течение этих суток без дополнительных подтверждений.

Пополнение телефона и электронных кошельков

Установлен лимит перевода денег через Сбербанк Онлайн при оплате сотового телефона и отправки денег на пополнение баланса электронных кошельков. Они значительно меньше, так как такие переводы анонимны, и в случае злоупотребления доступа к онлайн кабинету будет достаточно сложно установить получателя.

В настоящий момент действуют такие ограничения:

• на оплату мобильной связи – не превышает 10 тыс. рублей в сутки на номер МТС, Билайн, Мегафон и Теле2;
• на электронные кошельки Яндекс.Деньги и Webmoney – 10 тыс. рублей в сутки.

Лимит на пополнение баланса также накапливается, это нужно учесть. Например, не получится пополнить Яндекс-кошелек сначала на 7 тысяч рублей, а потом еще на 7 тысяч. Максимум в сутки – 10 тысяч.

При использовании мобильного банка ограничения в сутки еще больше, чем лимит перевода денег через Сбербанк Онлайн:

• пополнение своего телефона допустимо без превышения в 3 тыс. рублей, максимум операций пополнения в сутки – 10 штук;
• пополнение чужого номера клиента Сбербанка – 1,5 тыс. рублей, максимум операций пополнения – 10 штук.

Это сделано не столько для защиты от злоумышленников, сколько для недопущения перевода себе по ошибки на мобильный счет крупной суммы денег.

Как изменить установленные ограничения

Прочитав информацию об установленных суточных лимитах на денежные переводы, вы, наверняка, зададитесь вопросом, можно ли расширить возможности при переводе средств в режиме онлайн? Мы предлагаем воспользоваться следующими способами.

Что делать, если лимиты превышены

Но что делать, если деньги необходимо отправить срочно, а уже превышен лимит переводов с помощью Сбербанк Онлайн и СМС с подтверждением не приходит?

В этом случае нужно:

• позвонить по номеру 8-800-555-55-50 (официальный телефон Сбербанка);
• следовать указаниям робота для соединения с оператором, отвечающим за подтверждение транзакций;
• сообщить оператору о своем намерении совершить перевод при превышении лимита, назвать код операции;
• подтвердить свою личность (например, с помощью кодового слова, указанного в договоре открытия кредитки, паспортных данных или номера карточки).

После операция будет одобрена оператором вручную, и ваша транзакций пройдет.

Не стоит пытаться отправлять деньги при превышении лимита – они спишутся с вашего счета, но при отправке получателю «заморозятся», т.е. вторая сторона их не получит. Вы же вернете «замороженные» средства только через 30 дней или даже придется использовать чарджбэк. Кроме того, вы потеряете безвозвратно комиссионные.

Как увеличить количество операций

Нужно отметить, что «по умолчанию» в Сбербанк Онлайн могут быть выставлены еще меньшие лимиты, чем обычно. Это сделано для дополнительной защиты. И если вам понадобилось увеличить лимит перевода Сбербанк Онлайн, то необходимо:

• войти в личный удаленный кабинет системы;
• нажать на знак шестеренке в правом углу сверху для перехода в Настройки;
• выбрать «Лимиты расходов»;
• найти графу «Суточный лимит расходов», рядом с которым будет либо установлено числовое значение, либо написано «Не установлено» (в этом случае по умолчанию установлен лимит в 80 тыс. рублей);
• нажмите на число или на надпись «Не установлено» и укажите свое значение (максимум – 500 000);
• если вы уменьшили лимит, то укажите код из СМС, если увеличили, звоните в контактный центр.

Обратите внимание, что данная операция увеличивает лимит по транзакциям, которые можно подтвердить с помощью СМС. Так, если вы поставите значение 300 тыс. рублей, то сможете без звонка в контактный центр переводить до 300 тыс. рублей в сутки. Остальные же лимиты останутся такими же.

Заключение

Таким образом, суточный лимит перевода денег в Сбербанк Онлайн ограничен 500 тыс. рублей. Для некоторых операций – пополнение мобильного, электронного кошелька, переводы ряду абонентов, конверсия – вводятся свои ограничения. Лимиты накапливаются и обнуляются снова только через 24 часа реального времени. При превышении установленного минимума придется звонить в контактный центр для «пропуска» операции. Лимиты на операции без дополнительного подтверждения можно скорректировать в настройках удаленного кабинета.

При снятии наличных со счета через банкомат Сбербанка действуют установленные банком лимиты. Несмотря на то, что пользователь будет снимать с карты личные сбережения, он в своих действиях ограничен – в день или в месяц можно обналичивать лишь определенную сумму денежных средств. Финансовые организации вводят лимиты снятия наличных с целью защитить интересы своих клиентов и снизить риск незаконных операций, связанных с обналичиванием денег. При этом ограничения действуют на все виды валют – рубли, доллары или евро, независимо от того, сколько денег находится на счету клиента.

Несмотря на установленные правила пользования банковскими продуктами, у клиентов банка есть возможность производить операции по снятию денег со своих счетов, но в некоторых случаях это облагается дополнительным комиссионным сбором.

Актуальные тарифы по операциям через банкоматы на 2017 год

На разные типы «пластика» установлены отдельные тарифы по операциям, связанным со снятием наличных с карточки через банкоматы Сбербанка – это следует учитывать, прежде чем заказывать выпуск карточки. Нередко с проблемой тарифов сталкиваются агенты и посредники между юридическими лицами, когда действующие правила ограничивают возможности клиента, приостанавливая рабочий процесс.

Также сложности возникают и у частных лиц, для получения денежных средств с кредитной или дебетовой карты приходится переводить деньги на другие счета или обращаться к сотрудникам банка. Однако чтобы снять денежные средства в большом размере через операциониста банка, следует предварительно позвонить в банк и уведомить сотрудников о предстоящей транзакции.

Суточный лимит исчисляется календарными сутками по московскому времени, соответственно сутки начинаются в 00:00 по Москве и заканчиваются в 23:59.

Действующие тарифы по дебетовым картам в 2017 году.

С кредитными карточками разобраться намного проще, здесь действует всего два тарифа:

• На все банковские продукты типа Standart/Classic/Momentum суточный лимит в банкоматах Сбербанка/ других организаций равен 50 000/150 000 руб.
• По карточкам типа Gold через автоматические устройства самообслуживания Сбербанка можно обналичивать не больше 100 000 руб. за сутки, в банкоматах иных банков – 300 000 руб.

Если банковская карточка была эмитирована дочерней организацией, за одну операцию через банкомат Сбербанка пользователь сможет снять не более 7500 руб. или 250 долларов США по картам Visa Electron или Maestro. Для владельцев пластика типов Standart/Gold/Platinum установлен верхний порог снятия денег в сутки – 50 000 руб. или 2 000 долларов США.

Несмотря на ограничение при снятии денег, в банкомате предусмотрен предел по количеству выдаваемых банкнот. Устройства самообслуживания по техническим причинам не могут выдать за одну операцию более 40 купюр, но операцию можно повторить.

Также стоит отметить, что помимо лимитов на снятие денежных средств, существует ограничение по сумме единоразового внесения наличных денег через оператора кассового обслуживания в Сбербанке. Максимальная сумма за один раз при пополнении счета не должна превышать 10 000 000 руб. независимо от типа банковского продукта.

Что делать, если лимит исчерпан

Если суточными лимит выдачи наличных исчерпан, но снятой суммы денежных средств недостаточно, клиент Сбербанка может перевести часть денег на сберегательный счет и получить их через кассу у операциониста. Также в филиалах банка можно снимать сумму, превышающую ограничения на снятие наличных, но с разницы будет удержан комиссионный сбор 0,5%.

Особого внимания здесь заслуживает порядок осуществления операции по онлайн-переводам со счета, которые тоже ограничены (руб.):

• до 3 000 с использованием одноразового чека;
• до 100 000 при отправке денег на счета третьих лиц;
• до 10 000 при осуществлении транзакции на счет карты стороннего банка;
• до 10 000 при переводах по номеру телефона.
• суточный лимит операций – не более 100.

Через сотрудника Call-центра клиент Сбербанка может увеличить доступную сумму перевода после идентификации личности. Для подтверждения транзакции могут понадобиться паспортные данные или код клиента.

Таким образом, владельцы «пластика» могут снять деньги со счета, даже если установленный лимит уже исчерпан. Используя онлайн-перевод это можно сделать без комиссии. Также следует учитывать, что существуют отдельно установленные суточные и месячные лимиты на получение наличных через кассира-операциониста Сбербанка.

В филиале банка за раз можно снять сумму, эквивалентную тарифам банкоматов, но нет ограничений по количеству выданных купюр. Если сумма снятия превышает лимит, установленный финансовой организацией, на разницу начисляется сбор в размере 0,5%.

Если клиент регулярно обналичивает денежные средства в большом размере, выгоднее оформить выпуск карты типа Gold, Platinum, Signature или Infinite . Даже с учетом большей стоимости за годового обслуживания, это обойдется намного дешевле, чем регулярно оплачивать комиссионный сбор. Кроме того, для «статусных» карточек отменены и другие дополнительные сборы по различным операциям, и больше привилегий по дебетовым банковским продуктам от партнеров Сбербанка.

Удобным и выгодным вариантом для безналичных расчетов является дебетовая карта Сбербанка. Лимит на снятие наличных устанавливается в зависимости от категории пластика (Премиум, Голд, Классик/Стандарт). Установленный лимит на снятие наличных довольно высокий, поэтому владельцы не будут испытывать каких-либо неудобств, связанных с ограничениями.

Общие условия снятия наличных

Общим правилом для всех карточек Сбербанка является бесплатная транзакция и вывод денежных средств через собственные терминалы/банкоматы и пункты выдачи наличных. Но это условие имеет свое воздействие только на действия, проведенные в рамках установленных Сбербанком лимитов на получение наличности с дебетовых карт.

При превышении указанной в договоре суммы, за вывод денежных средств с помощью собственных сервисов предусмотрена небольшая комиссия — 0,5%.

Поэтому владельцам потребуется точная информация об ограничениях. Лимит устанавливается общий, например, единый для классических карточек разного типа.

Рассмотрим подробнее установленный лимит снятия наличных для различных категорий банковских карточек (ежедневный и на месяц).

Лимиты для дебетовых карт Сбербанка

Моментальные неименные карты и карточки со специальными предложениями имеют лимиты на снятие наличных в следующих размерах: 50 тысяч/100 тысяч. рублей в день/в год. Какие лимиты имеют другие дебетовые карты узнаем далее.

Статутсные

Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием может перейти в противоположную категорию, если условия по снятию наличных не будут выполнены. Будьте внимательны, контролируйте ежемесячные денежные снятия.

Поскольку Премиум-карты выпускаются также не в рублях, то для них устанавливаются собственные ограничения по выводу денежных средств: в долларах 12,5 тысяч — 170 тыс. и в евро 10-125 тысяч (день/месяц).

Для этой группы установлен самый высокий порог лимитов. Воспользоваться системой для выдачи наличных денег можно, уменьшив безналичный счет от 500 тысяч рублей в сутки до 5 млн. руб. в месяц. Лимит на снятие наличных для дебетовых карт Сбербанка Gold (в сутки/в месяц): от 300 тыс. рублей в сутки до 3 млн. рублей в месяц.

В категории Голд выпускаются: Visa Gold и MasterCard Gold, Аэрофлот Gold Виза, Подари жизнь Visa Gold. Некоторые — оформить с валютным счетом, для них действуют следующие лимиты: от 12 тысяч до 100 тысяч долларов и 9 тысяч — 75 тысяч евро.

Классические

В Сбербанке выпускают следующие карты этого класса: Visa Classic и MasterCard Standard (в том числе, с бесконтактной технологией Visa payWave и MasterCard PayPass или с индивидуальным дизайном), МИР Классическая, Виза Подари жизнь, Виза и МастерКард Молодежная и Виза Аэрофлот.

Стандарт МастерКард, Классик Виза и МИР установлены следующие правила вывода: 150 тысяч — 1,5 млн. руб.

Для карточек, расчетная единица у которых валюта: от 6 тысяч до 50 тысяч. долларов и 4,5 тысячи — 37,5 тысяч евро.

Заключение

Таковы правила, по которым может быть оформлена в Сбербанке дебетовая карта. Лимит напрямую зависит от ее статуса. Его можно превышать, но тогда за вывод денежных средств будет начисляться комиссия даже в собственных банкоматах и пунктах выдачи наличных в размере 0,5%.

Операции по банковским картам совершаются практически повсеместно, однако в некоторых случаях важно иметь наличность. В зависимости от типа платежного пластика вводится определенный лимит снятия наличных в Сбербанке.

Если научиться пользоваться картой по установленным правилам, никаких проблем с обналичиванием баланса не возникнет.

Лимит для разных типов карт

Сбербанк выпускает более 40 различных видов пластика, рассчитанных на самые различные потребности клиентов, с учетом особенностей той или иной категории. Например, молодежные карты предполагают пониженную плату за обслуживание с поддержкой основных функций удобного платежного инструмента, а для клиентов Сбербанк Премьер установлены особые индивидуальные условия, практически не ограничивающие финансовые операции людей, имеющих собственный бизнес или занимающих высокооплачиваемые посты.

Ввод лимита выдачи наличных позволит клиенту контролировать собственные финансы, планируя наличные расходы, а Сбербанку обеспечить бесперебойную работу всей банковской структуры.

Следует различать ограничения по обналичиванию от доступного к использованию баланса:

• для дебетовых продуктов расходы по карте ограничены остатком собственных средств (например, для зарплатных клиентов доступны деньги в размере поступлений от работодателя);
• для кредитных карт – открытой кредитной линией.

Снятие наличных по карте Сбербанка возможно при условии наличия достаточной суммы в банкомате или кассе отделения. В связи с этим, финансовое учреждение вводит правила с лимитированием снятых средств, в зависимости от вида пластика, класса, типа поддерживаемой платежной системы: Mastercard, Виза или МИР (наиболее часто используется при эмиссии пластика социальной категории).

Организуя выпуск пластика повышенного класса с более дорогим тарифом обслуживания, клиент надеется получить лучший сервис. Это обусловило различие в лимитах на снятие средств по картам классическим, платиновым, золотым. В результате возможности плательщика по элитной карточке Visa Platinum и Visa Gold также будут разными.

Многое зависит и от способа обналичивания: в банкомате хранится только определенное количество купюр. Каковы бы ни были возможности клиента, снять больше 40 купюр за 1 раз не получится. Если учесть потребность в максимальной сумме, то снятие 40 купюр самого крупного достоинства позволит обналичить только 200 тысяч рублей.

В кассе банка также может не оказаться нужной крупной суммы, поэтому операционист попросит предварительно заказать выдачу наличных перед тем, как снять деньги через отделение.

Установлены следующие виды лимитов по картам Сбербанка:

• суточные;
• месячные;
• однократная сумам снятия.

Лимит выдачи наличных в сутки позволяет снять деньги с карточки не более определенной дневной суммы. Чем выше класс платежного инструмента, тем большие возможности он дает.

Следующая информация позволит заранее спланировать снятие, учитывая суточный лимит снятия наличных с карты, в зависимости от типа и класса пластика:

• классические обычные карточки позволяют получить за день 150 тысяч рублей;
• студенческие, социальные, неименные карты мгновенного выпуска ограничивают снятие 100 тысячами рублей;
• повышенный класс обслуживания по золотым карточкам увеличивает лимит до 300 тысяч;
• элитный пластик типа Платинум обеспечивает выдачу до миллиона рублей.

Вышеуказанные данные приведены при получении наличных в банкоматах Сбербанка в отечественной валюте. Если обналичивание происходит за пределами РФ, необходимо установить привязку к иностранной валюте, в которой будет происходить снятие.

Не всегда получение денежных средств через банкомат удобно, ведь окружающие люди наблюдают за выдачей, и подобные операции небезопасны. Если нужна значительная сумма, следует выяснить, каков лимит снятия наличных с карты Сбербанка в отделениях. Работа филиалов регулируется теми же ограничениями по снятию, с небольшими отличиями:

1. Применяется месячный лимит по обналичиванию, что увеличивает шансы получить сразу всю снимаемую сумму.
2. Работники отделения просят заранее сообщить о планируемом снятии, чтобы организовать безопасную выдачу полной суммы. Эта просьба актуальна только при запросе особо крупных сумм.
3. При превышении ежедневного лимита оставшуюся часть денег получают с взиманием процента. Комиссия банка составляет 0,5% от величины превышения.

Можно обратиться за обналичиванием в офисы сторонних организаций, однако в таком случае процент будет взиматься уже из всей суммы. А процент комиссионных существенно выше.

Когда требуется небольшая сумма, или деньги потребовались срочно, можно воспользоваться банкоматами Сберегательного банка.

Применяя единые суточные ограничения на снятие наличных, можно получить деньги от 100 тысяч до 1 миллиона рублей (в зависимости от типа карты).

Стандартные лимиты карты Сбербанка на снятие иностранной валюты по классическим или универсальным видам:

• до 4,5 тысяч евро;
• до 6 тысяч долларов США.

По золотому пластику Виза и Мастеркард:

• до 9 тысяч евро;
• до 12 тысяч долларов США.

Платиновые продукты Visa или MasterCard:

• 20 тысяч евро;
• 25 тысяч долларов.

Если используется продукт, выпущенный дочерней структурой за рубежом, тарифы и правила обналичивания устанавливает сама иностранная организация. Пользователи сбербанковских платежных инструментов в Казахстане или Белоруссии за 1 операцию могут снять не более:

• 50 тысяч рублей или 2 тысяч долларов (по картам типа классической и выше);
• 7,5 тысяч рублей или 250 долларов США по пластику типа Maestro или Виза Electron.

Более важным при получении денег с карточки является месячный лимит. Даже если карточный баланс позволяет снимать большие суммы, ограничение по обналичиванию может не позволить снять выше положенного предела за 1 месяц.

Ограничение по снятию средств в офисе через кассу касается бесплатного выполнения операции.

В зависимости от платежной системы и уровня пластика применяются следующие лимиты:

• Мастеркард или Виза Platinum позволяют обналичивать суммы до 50 миллионов в отечественной валюте, 1,5 миллиона долларов или 1 миллиона евро;
• золотые международные карточки Виза и Мастеркард ограничены снятием в 10 миллионов рублей, 300 тысяч евро или 400 тысяч долларов;
• все остальные виды пластика Визы, Мастеркард и других платежных систем позволят обналичить до 5 миллионов рублей (для международных платежных систем лимиты по иностранной валюте – 200 тысяч долларов или 150 тысяч евро).

Когда планируется серьезная покупка или иные важные расходы, следует узнать, какая максимальная сумма снятия в банкомате Сбербанка:

• неименной пластик мгновенной выдачи Моментум ограничен суммой в 100 тысяч рублей;
• именные варианты Виза Электрон или Маэстро также ограничены в 100 тысяч рублей;
• классические и стандартные карточки имеют лимит в 1,5 миллиона рублей;
• Виза или Мастеркард Голд помогут снять в течение месяца не более 3 миллионов рублей;
• платиновый пластик обналичивает за месяц в пределах 5 миллионов рублей.

Помимо лимита по сумме, установлено предельное количество операций по обналичиванию – не более 100 распоряжений.

Когда нет возможности использовать банкоматы, принадлежащие Сберегательному банку, приходится обналичивать через устройства самообслуживания сторонних банков. Какое количество средств будет сниматься через другой банкомат, решает финансовая организация, установившая устройство.

При обналичивании с помощью отделений и устройств других финансовых структур необходимо быть готовым к оплате комиссии.

Можно заранее произвести расчет суммы комиссии, используя следующую информацию:

• Виза Электрон, Моментум – за обналичивание через кассу или банкомат другой организации в зарубежных поездках взимается комиссия в размере 0,75% от суммы;
• если необходимо снять деньги с карты при помощи отделения или банкомата другого банка, учитывают комиссионные с расчетом 1% от обналиченной суммы, но не менее 100 рублей за 1 распоряжение.

Для держателей карт, выпущенных по социальной или студенческой программе, обналичивание в других финансовых учреждениях недоступно. Придется посетить офис Сбербанка или найти ближайший банкомат.