Вы узнаете, как войти в личный кабинет на официальном сайте Русского Стандарта онлайн. Подробные указания по удобному и быстрому доступу в www.rsb.ru со скриншотами и видеоинструкцией. Наглядное руководство по восстановлению забытого пароля к личному кабинету банка. У нас представлена только самая актуальная информация.

Русский Стандарт популярен у частных клиентов - он является одним из лидеров по выпуску кредитных карт в России. Также он предлагает расчетно-кассовое обслуживание юридическим лицам. Клиентам Русского Стандарта доступны интернет-банк и мобильные приложения - подробнее о них вы узнаете далее.

Функционал интернет-банка

Русский Стандарт разрабатывает собственные системы интернет-банкинга для физических и юридических лиц. Они доступны всем, кто оформил в этом банке карту, открыл расчетный счет или подключил эквайринг. Сервисы дистанционного обслуживания в РСБ имеют весь необходимый функционал для управления продуктами банка.

Для юридических лиц

Интернет-банк для юридических лиц в Русском Стандарте поделен на несколько частей:

• Correqts corporate - классический интернет-клиент для управления расчетными счетами. Позволяет проводить платежи, запрашивать выписки, обмениваться документами с банками и совершать другие операции по счету
• Кабинет OMS - подключается для клиентов, оформивших торговый эквайринг. Позволяет просматривать информацию о платежах и статистику по терминалам, а также настраивать услугу
• Кабинет MPOS и Alipay - предоставляется тем, кто подключил мобильный эквайринг или прием платежей через китайскую платежную систему Алипэй. Основной функционал - тот же, что и у предыдущего кабинета
• Кабинеты ECOMM и MIGS - доступны подключившим интернет-эквайринг в Русском Стандарте. Также позволяют управлять настройками услуги и отслеживать платежи, поступающие через платежную форму

Для физических лиц

Для физических лиц Русский Стандарт предлагает интернет-банк RSB-Online. С помощью него вы сможете:

• Следить за состоянием счетов и карт в РСБ
• Оплачивать налоги, связь, интернет, услуги ЖКХ и другие расходы
• Переводить деньги между счетами и картами
• Просматривать выписки и статистику по операциям
• Погашать задолженности по кредитам и кредитным картам
• Следить за накопленными бонусами и спецпредложениями от партнеров
• Управлять настройками и лимитами карт

Личный кабинет Русского Стандарта для физических лиц

Как зайти на сайт банка Русский Стандарт

• Перейдите на главную страницу входа в интернет-сервис банка Русский Стандарт
• Укажите логин и пароль. Для безопасного набора используйте виртуальную клавиатуру.
• Нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет онлайн

Данные для входа в личный кабинет Русского Стандарта (online.rsb.ru) вы получите после заключения договора комплексного банковского обслуживания. Для этого достаточно оформить любой продукт банка - кредит, вклад или банковскую карту. Логин и пароль банк пришлет вам в SMS на номер телефона, который вы указывали в заявку.

Некоторые операции - переводы с карты на карту, оплату различных услуг, выпуск виртуальной карты и другие - можно совершать без входа в интернет-банк. Список этих операций вы найдете на странице входа. Для использования выберите любую из них. Учтите: при использовании карт других банков может взиматься повышенная комиссия.

Как восстановить пароль

Чтобы изменить пароль от интернет-банка Русского Стандарта, нажмите на ссылку «Забыли пароль?» Укажите логин от интернет-банка. Введите недостающие цифры кода доступа. Код состоит из 5 цифр и используется для доступа к телефонному сервису банка. Введите код с картинки и нажмите на кнопку «Далее». Следуйте инструкциям сервиса.

Если вы не помните логин или код доступа, позвоните в Русский Стандарт по телефону горячей линии.

Как войти в личный кабинет

• Перейдите в раздел «Для бизнеса » на главной странице Русского Стандарта
• Выберите пункт «Кабинет OMS» в меню «Личный кабинет»
• Введите логин и пароль
• Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет»

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль для входа в интернет-банк, обратитесь в отделение Русского Стандарта для восстановления доступа.

Мобильный банк

Клиентам Русского Стандарта - как частным лицам, так и бизнесменам - доступен мобильный банк. Он позволяет проводить основные операции со счетами и картами с помощью смартфона или планшета. Мобильное приложение подключается вместе с интернет-банком и использует те же данные для входа. Оно доступно для любых устройств на базе iOS и Android последних версий.

С помощью приложения вы сможете следить за состоянием счетов, совершать платежи и переводы, настраивать лимиты и проводить другие операции. В него также встроен онлайн-чат для связи со службой поддержки банка. Отдельное приложение разработано для мобильного эквайринга - оно поможет смартфону взаимодействовать с mPOS-терминалом.

Интернет-эквайринг

Русский Стандарт готов обеспечить прием безналичной оплаты через интернет. Услуга интернет-эквайринга поможет вам принимать оплату ваших товаров или услуг с банковских карт на вашем сайте. Сервис от РСБ быстро настраивается и обеспечивает высокую безопасность для каждой операции. Он позволяет принимать платежи с карт Виза, МастерКард, МИР, Американ Экспресс и других систем.

Чтобы подключить интернет-эквайринг, оставьте заявку на сайте Русского Стандарта. После подписания договора специалисты банка помогут настроить услугу и добавить платежный кабинет на сайт. Вы получите данные для входа в личный кабинет выбранной вами системы интернет-эквайринга - они позволят вам в дальнейшем управлять услугой.

Тарифы

Сама услуга интернет-эквайринга в Русском Стандарте предоставляется бесплатно. Банк берет только комиссию с операций, прошедших через платежную форму. Комиссия рассчитывается индивидуально в зависимости от оборотов по услуге. Минимальная ставка составляет от 1,8%.

Банк Русский Стандарт предлагает своим клиентам современный программный комплекс с большим количеством функций - Интернет-Банк. Чтобы воспользоваться услугой данного сервиса, настоящим и будущим клиентам нужно посетить любое отделение банка и оформить договор на обслуживание.

Адрес: online.rsb.ru

Регистрация в интернет-банке Русский Стандарт

Для подключения к системе интернет-банка Русский стандарт требуется проделать несколько шагов.

• Шаг 1 – взять с собой паспорт гражданина РФ и прийти в одно из 200 отделений банка.
• Шаг 2 – оформить и подписать пакет услуг банка.

По окончании этой процедуры вам будет направлено СМС сообщение, в котором будет изложена полная информация, которая нужна для начала работы в сети.

Также банк предлагает комплексный продукт “Банк в кармане “, в котором по умолчанию содержится услуга Банка Онлайн. Приобрести его можно в одном из 2,5 тысяч партнеров банка “Русский Стандарт” - магазинах Техномаркет, Эльдорадо, Техносила и др. Сразу после активации карты сервис становится доступным.

Вход в интернет банк Русский Стандарт

Когда договор на обслуживание подписан, на мобильный телефон в течение нескольких часов придет СМС с данными для первоначального входа в систему (скорость зависит от степени загруженности сервиса). После получения логина и пароля нужно перейти на страницу входа, вести данные для входа и, согласно рекомендациям программы, настроить ее для личного использования.

Важно внимательно отнестись к следующему моменту: когда Интернет-Банк Русского Стандарта подключен к телефону, указанному клиентом во время оформления услуги, приходит два СМС - в одном указывается логин и пароль для входа в систему, второе короткое сообщение содержит ссылку, по которой можно скачать Мобильный банк, а также данные для его идентификации. Нужно проследить за тем, чтобы не перепутать логин и пароль для входа в Интернет-Банк с данными для доступа в Мобильный банк. Позже кабинеты в обеих системах можно синхронизировать, после чего авторизация будет происходить по одинаковому паролю и логину.

Личный кабинет

Подключение к Интернет-Банку позволяет оформлять кредиты и погашать кредитные платежи, пополнять депозитные счета, оплачивать коммунальные услуги различные счета, получать информацию о состоянии счета, а также по кредитным платежам и пр.

Интернет-Банк доступен клиенту в любое время суток, без выходных и праздников. Клиенты могут быть абсолютно спокойными за сохранность своих средств, так как степень защиты услуги дистанционного доступа к счету исключительно высокая, кража информации или попытка взлома практически невозможны.

Если утерян телефон или СИМ-карта, нужно срочно обратиться в отделение банка или позвонить в службу поддержки для блокирования доступа к интернет сервису.

Банк был зарегистрирован в марте 1993 года под наименованием «Агрооптторг».

После кризиса 1998 года кредитная организация была приобретена структурами создателя водочного бренда «Русский Стандарт» Рустама Тарико (стоимость сделки - порядка 100 тыс. долларов США) и получила свое нынешнее наименование.

В сентябре 2004 года банк вошел в систему страхования вкладов.

Владельцы банка «Русский Стандарт» взяли за основу бизнес-идею не выдержавшего кризиса 1998 года Межкомбанка - ориентацию на розничное кредитование по скоринговым моделям, а также привлекли к работе его команду. В создании концепции нового банка участвовали специалисты консалтинговой компании McKinsey, разрабатывавшие также концепцию водки «Русский Стандарт».

В кредитном учреждении недолгое время трудились Александр Зурабов из «Менатепа» и первый зампред ЦБ, ныне покойный Андрей Козлов.

«Русский Стандарт» стал одним из «первопроходцев» рынка потребительского кредитования и фактически основоположником в России нового банковского направления бизнеса - высокомаржинального потребительского кредитования (необеспеченные кредиты физическим лицам по повышенным процентным ставкам).

Развитие бизнеса банка долгое время фондировалось за счет большого объема публичных заимствований (облигаций, еврооблигаций) как на внутреннем, так и на зарубежных рынках. Двери на рынок иностранных инвестиций кредитной организации помогали открыть менеджеры American Express и Международной финансовой корпорации (IFC), которая с 2003 по 2006 год владела небольшим пакетом акций банка. Иностранные партнеры банка неоднократно пытались войти в его капитал, однако основной собственник предпочитал развивать банк самостоятельно и отказывался от сделок.

По мере развития и насыщения рынка потребительского кредитования и увеличения конкуренции на нем банк приступил к новым проектам - развитию автокредитования и кредитования посредством кредитных карт. На текущий момент фининститут остается крупным игроком на рынке кредитования населения. Отметим, что управленческая команда, ранее развивавшая потребительское кредитования в «Русском Стандарте» и сделавшая его лидером рынка, впоследствии развивала аналогичное направление в Сбербанке России.

За первое полугодие 2015 года банк понес убытки в размере 22 млрд рублей (по МСФО), что привело к снижению капитала с 16 млрд рублей до 0,6 млрд рублей. Рустам Тарико был вынужден докапитализировать банк долями собственных алкогольных компаний на общую сумму около 15 млрд рублей. Банк предпринимал ряд мер по стабилизации структуры пассивов и увеличению уровня достаточности капитала. В частности, в сентябре 2015 года держателям субординированых еврооблигаций банка «Русский Стандарт» на 550 млн долларов США был предложен план по реструктуризации обязательств.

В октябре 2015 года Банк России и Высокий суд Лондона одобрили предложение кредитной организации по реструктуризации еврооблигаций со сроками погашения в апреле 2020 года и в январе 2024 года. До получения одобрения более 80% держателей еврооблигаций проголосовали за процедуру реструктуризации. В соответствии с условиями сделки инвесторы получили начисленные проценты и 18% от номинальной стоимости бумаг, а остальная сумма была обменена на облигации специальной компании Russian Standard Ltd, контролируемой Roust Holding Limited. Эти облигации были обеспечены залогом 49% акций банка «Русский Стандарт». Объем выпуска составил 451 млн долларов, срок погашения - в 2022 году. В результате сделки по реструктуризации банк сумел завершить 2015 год с прибылью.

В декабре 2015 года «Русский Стандарт» получил в капитал 5 млрд рублей от АСВ по программе докапитализации через ОФЗ. Кроме того, в состав субординированных займов, полученных банком, входит кредит от ВЭБа, привлеченный в октябре 2009 года, на сумму 4,96 млрд рублей и со сроком погашения в декабре 2019 года.

В октябре 2017 года Russian Standard Ltd. не выплатила купон инвесторам - около 7,3 млн долларов, после чего держатели бумаг потребовали досрочного погашения бондов. В марте 2018 года компания предложила инвесторам выплатить 25% от номинала облигаций либо 20% от номинала плюс часть прибыли банка. Однако этот вариант не устраивает инвесторов, которые намеревались запустить процедуру изъятия акций банка. По различным оценкам, этим кредиторам принадлежит свыше 27% дефолтных бондов.

В сентябре 2018 года представители инвесторов (в их числе компании Aleia Trading Inc., хедж-фонд Farragut Square Global Master Fund, Pala Assets Holdings Limited и Amundi Asset Management) направили письмо в ЦБ с жалобой о непрозрачности сделки по продаже банком 6% алкогольного холдинга Roust Corporation в декабре 2017 года аффилированной с «Русским Стандартом» компании.

По данным СМИ, в июне 2019 года та же группа инвесторов наняла для переговоров с Russian Standard Ltd. инвестиционное подразделение «Альфа-Групп» - компанию А1.

На 1 августа 2019 года объем нетто-активов кредитной организации составил 338,17 млрд рублей, объем собственных средств – 46,45 млрд рублей. По итогам первого полугодия 2019 года банк демонстрирует прибыль в размере 5,01 млрд рублей.

Сеть подразделений:
головной офис (Москва);
138 кредитно-кассовых офисов;
37 дополнительных офисов;
12 операционных офисов.

Владельцы:
Рустам Тарико – 100,00%.

Рустам Тарико выступает основным совладельцем холдинга «Русский Стандарт», куда, помимо банка, одноименного кредитного бюро и страховой компании «Русский Стандарт Страхование» (финансовое направление), входит одноименный производитель водки премиального сегмента, а также один из крупнейших в России дистрибуторов премиальных спиртных напитков иностранного производства «Руст» и производитель вин Gancia.

Совет директоров: Рустам Тарико (председатель), Алессандро Пикки, Сергей Берестовой, Сергей Икатов, Михаил Хмель, Ирина Александрова.

Правление: Александр Самохвалов (председатель), Сергей Берестовой, Евгений Лапин, Эдуард Быстрай, Наталья Чернышова.

Банк Русский Стандарт представляет собой российский коммерческий банк, приоритетными направлениями деятельности которого являются потребительское кредитование и эмиссия кредитных карт.

Ознакомиться со всеми направлениями деятельности данной финансово-кредитной организации, а также оказываемыми ею услугами можно на официальном сайте Русский Стандарт Банк.

В числе прочего веб-ресурс располагает таким важным сервисом, как интернет-банк, позволяющим воспользоваться рядом услуг удалённо. Для подключения сервиса с последующей возможностью осуществления входа в личный кабинет клиенту банка потребуется обратиться в любое отделение Русский Стандарт Банк и заключить договор дистанционного банковского обслуживания или договор банковского обслуживания.

После этого Вам будет отправлено смс-сообщение с информацией, требующейся для осуществления входа в личный кабинет. Так, для входа в интернет-банк понадобится указать логин и пароль, после чего нажать на кнопку «Войти».

Получить доступ в кабинет Вы также сможете при оформлении пакета банковских услуг «Банк в кармане». При этом Вы получаете банковскую карту, при активации которой автоматически подключается интернет-банк и мобильный банк. При этом для входа в личный кабинет также используются логин и пароль, высылаемые через смс-сообщение.

После того, как Вы укажете полученные логин и пароль, и нажмёте на кнопку «Войти», Вы окажетесь на странице смены пароля, где Вам будет предложено задать собственный пароль, который будет использоваться в дальнейшем для осуществления входа в кабинет. Следует учесть, что пароль должен содержать от 6 до 20 символов (латинские буквы или цифры) и не совпадать с логином. После ввода нового пароля следует указать его повторно в поле «Подтвердить пароль», после чего нажать на кнопку «Сохранить».

Смена пароля для входа в личный кабинет

Интернет-банк (Русский Стандарт личный кабинет) позволяет осуществлять оплату услуг, налогов и штрафов ГИБДД, переводы с карты на карту и другому клиенту банка, просматривать баланс счетов и список совершённых операций, формировать пин-код по карте, управлять дополнительными сервисами, оформлять карты, вклады и полис страхования, контролировать кредитную историю, настраивать регулярные и отложенные платежи, производить блокировку и разблокировку карты.

Интернет-банк Русский Стандарт обладает рядом достоинств, к числу которых относятся безопасность (все операции осуществляются в защищённом режиме), простота (личный кабинет содержит множество подсказок, а также позволяет создавать шаблоны для регулярных операций), удобство (операции подтверждаются одноразовыми паролями, направляемыми в смс-сообщении на мобильный телефон) и выгода (оплата услуг осуществляется круглосуточно и без комиссии).

Получить доступ к услугам Русский Стандарт Вы также сможете с помощью мобильного банка, представляющего собой мобильное приложение, обеспечивающее защищённый доступ к счёту. Для осуществления входа в Мобильный банк Вам также потребуется указать логин и пароль, которые направляются в смс-сообщении при подписании договора банковского обслуживания. В свою очередь все совершаемые операции подтверждаются персональным кодом. Следует отметить, что логин и пароль для входа в мобильный банк могут отличаться от логина и пароля, которые используются для входа в интернет-банк.

В целом после осуществления входа в личный кабинет Мобильного банка Вы сможете оплачивать услуги, переводить денежные средства по номеру телефона или номеру карты, оформить вклад, выпустить виртуальную карту, а также подключать и отключать услуги. Установить мобильное приложение Вы сможете на нужное Вам устройство по соответствующим ссылкам, представленным на официальном сайте Русский Стандарт Банк.

Таким образом, интернет-банк и мобильный банк — это сервисы, благодаря которым Вы сможете пользоваться услугами Банк Русский Стандарт не выходя из дома либо в любом другом удобном для себя месте. Всё, что при этом понадобится, это наличие устройства с выходом в интернет. Немаловажно и то, что пользоваться данными сервисами можно совершенно бесплатно (плата также не взимается при осуществлении подключения).

Такой сервис, как личный кабинет, доступен не только на официальных сайтах банков, но и на других многочисленных интернет-ресурсах. Одним из таковых является , доступный на сайте Единой государственной автоматизированной информационной системы, задачей которой является контроль над объёмом производства и объёмом оборота этилового спирта, а также алкогольной и спиртосодержащей продукции со стороны государства.

Русский Стандарт личный кабинет — online.rsb.ru

Банк Русский Стандарт – это компания, которая была создана ещё в 1999 году. На данный момент – это лидер, если говорить о выдаче кредитных карт населению. Банк занимает почётное место в ТОП-30 среди конкурентов в России, если сравнивать финансовые активы компаний. Основной источник финансов – это вклады населения. Важно отметить, что банк является очень крупным. Именно поэтому его филиалы разбросаны по всей территории огромной России.

Если вы являетесь поклонником современных технологий, наверняка вас заинтересует личный кабинет – разработка банка, позволяющая быстро и легко выполнять массу действий, не покидая дома. Всё происходит в режиме онлайн. Для того, чтобы посетить профиль, вам необходимо посетить официальный сайт банка. Там вы нажимаете на «Интернет-банк». После этого откроется страница, где останется указать логин и пароль. Есть и альтернатива – сразу перейти по ссылке https://online.rsb.ru/login и ввести все данные.

1. Изучение информации обо всех операциях, которые вы когда-либо совершали, используя кабинет.
2. Сведения о любых продуктах банка, которые вы оформили.
3. Оплата услуг различных направлений. Это могут быть штрафы, телевидение, интернет и так далее.
4. Переводы средств. Вы можете очень быстро и оперативно осуществлять транзакции между своими счетами.
5. Отправка заявки с целью изъявления желания получить кредит.
6. Блокировка карты. Это нужно для безопасности на случай, если у вас её украдут. Также пригодится, если карта потеряется.
7. Оформление такой услуги, как вклад.
8. Актуальный курс самых известных и распространённых валют.
9. Информация об адресах всех банкоматов, а также отделений.
10. Изучение индивидуальных предложений и акций.
11. Налаживание связи с сотрудниками банка для выяснения всех интересующих вас вопросов.

Регистрация личного кабинета в банке Русский Стандарт

Если вы хотите начать пользоваться всеми вышеуказанными привилегиями, достаточно пройти регистрацию личного кабинета. Всё, что нужно вам – отправиться в отделение банка и там уже подписать договор, согласно которому вы хотите подключить услугу интернет-банка. Как только вы это сделаете, вам пришлют данные для входа в формате SMS. В этом же сообщении вы увидите персональный код.

Что касается персонального кода, собой он представляет комбинацию из 4 цифр, которая поможет идентифицировать вашу личность, если вы вдруг будете выполнять финансовые операции через мобильный банкинг. В любом случае, это оптимальный вариант того, как сразу понять, что при звонке в банк обращается именно клиент.

Получается, что регистрация – это лишь посещение офиса с целью оформления любой банковской услуги. Как только вы это делаете, вам присылают данные для входа. Приходят они на тот номер, который вы указали в договоре. Если сообщение найти так и не удалось, есть выход – воспользоваться восстановлением доступа.

Бывает такое, что войти совсем не удаётся. Тут есть несколько причин. Первая – вы неправильно вводите данные. Убедитесь в том, что не допущены ошибки. Если это не помогло, проверьте другие факторы. Например, причиной может являться активированная клавиша Caps Lock или же неправильно выбранная раскладка клавиатуры.

Если после нескольких попыток ничего так и не получилось, воспользуйтесь функцией восстановления доступа.

Чтобы всё реализовать, посетите страницу авторизации, которая доступна по ссылке https://online.rsb.ru . Затем нужно кликнуть на «Забыли пароль?». Следуя указаниям системы, вы добьётесь нужного результата.

Вам нужно будет ввести следующую информацию:

1. Логин. Его вам присылали в сообщении.
2. Код доступа к центру поддержки данного банка.
3. Также необходимо указать те символы, которые изображены на представленной вам картинке.

Как только всё будет заполнено, просто кликайте на «Далее». Вам пришлют сообщение с кодом для подтверждения действия. Останется придумать пароль, который в дальнейшем будет использоваться для авторизации. На этом весь процесс можно считать завершённым.

Если вы находитесь в ситуации, когда не знаете вообще никаких своих данных, единственный выход – звонок в службу поддержки по номеру 8-495-748-0-748. Кстати говоря, если вы пользуетесь мобильным приложением, через него также можно реализовать восстановление доступа. Открыв там главную страницу, необходимо просто кликнуть на фразу «Получить или восстановить доступ». Система подскажет вам о том, что именно нужно делать.

Для того, чтобы увеличить комфорт при работе с личным кабинетом, банком было разработано приложение с названием «Мобильный банк» или же RSB Mobile. Вся его суть заключается в том, что здесь вы можете выполнять любые действия, доступные в обычном кабинете на официальном сайте. Скачать клиент могут те, чьи смартфоны работают на базе Android и iOS. Само приложение абсолютно бесплатное.

Чтобы скачать программу посетите магазин Google Play или же App Store, если вы поклонник iPhone. В поисковой строке введите фразу «Банк Русский Стандарт». После этого вы увидите результаты поисков, где отобразится единственное приложение с фирменным логотипом. Останется нажать на «Установить» и немного подождать. В итоге, у вас в меню появится новая иконка данного приложения.

Есть и другие способы скачать клиент. Просто воспользуйтесь следующими ссылками:

1. Вы вводите номер карты и другие данные, нанесённые на ней. Также пишете номер телефона, который указывали в договоре.
2. Вводится логин, пароль, секретный код. Потом вы получаете сообщение и вводите то, что вам пришлют. Это для дополнительной безопасности.

Важно сказать об огромном количестве преимуществ, которые предлагаются в приложении:

1. Вы получаете всю информацию о том, что касается ваших счетов.
2. Есть возможность совершения платежей за всевозможные услуги, при этом отсутствует комиссия.
3. Есть функция подачи заявки на получение кредита и открытие вклада.
4. Можно быстро заблокировать или же разблокировать карту.
5. В системе вы можете добавить карту другой финансовой организации.
6. Есть опция перевода денег.
7. Чат для общения с сотрудниками, который работает 24 часа в сутки.
8. Через приложение вы можете регистрироваться или же восстанавливать доступ к профилю.
9. Информация обо всех отделениях и банкоматах.
10. Есть функция входа не только по паролю и логину, но и по специальному графическому ключу, что будет экономить ваше время.

Телефон горячей линии банка Русский Стандарт

Если будут вопросы, уточнить любую информацию можно путём звонка на телефон горячей линии 8-800-200-6-204. По территории России все вызовы абсолютно бесплатные. В том случае, если вы выехали га границы РФ, нужно набирать на номер +7 495 797 84 02 .

Перед тем, как куда-то звонить, попробуйте изучить раздел «Вопросы и ответы». Он доступен по ссылке https://www.rsb.ru/faq/ . Тут собрана масса полезной информации, которая в большинстве случаев решает проблемы клиентов. Если этого не произошло, вы также можете воспользоваться чатом в приложении.

В центре поддержки банка вам предоставят услугу консультации и помогут в активации тех или иных продуктов. Но предварительно вы должны себя идентифицировать.

Прежде чем звонить, достаньте свой паспорт, а также договоры и специальный код для подтверждения личности.